Innovación. Ese es el día a día de Carlos Domingo, CEO de Telefónica I+D. Su trabajo consiste precisamente en intentar mover un elefante como Telefónica, en conseguir que no se quede atrás. En su libro "El viaje de la innovación", Domingo ofrece una completa visión de qué es y no es innovar. Esta semana charló con los lectores de Gizmodo en Español sobre Firefox OS, Apple, BlackBerry, Android... y no se mordió la lengua.

Puedes leer aquí el webchat completo que Carlos Domingo mantuvo con vosotros, respondiendo a las preguntas que enviasteis previamente y en directo durante la entrevista digital. Fueron muchas y muy interesantes, pero ahí va una selección de lo mejor:

Advertisement

ferlondon: Si Nokia hubiera sido capaz de introducir cambios profundos todo sería diferente hoy, y con BlackBerry lo mismo. ¿Sabes de casos concretos de estas empresas en las que podrían haber introducido cambios y no lo hicieron?

Carlos Domingo: Creo que tanto Nokia como BlackBerry no supieron reaccionar al cambio de paradigma tecnológico con la llegada de los smartphones y las pantallas touch y todas las implicaciones técnicas que eso supone para un sistema operativo. Como tenían mucha cuota de mercado, a ambas les costó ver que el modelo estaba cambiando y tenían que moverse y para cuando lo quisieron hacer fue demasiado tarde. Piensa que a Google no le pasó con Android porque ya había comprado la empresa antes de que saliera el iPhone y por eso pudo sacarlo a tiempo y ser competitivo.

javicastro: ¿Cree que BlackBerry está ya muerta como empresa y marca? ¿Le ha llevado a esta situación la no-innovación?

Advertisement

Carlos Domingo: Efectivamente, el no haber sabido leer bien el mercado, no haber innovado en su producto ni reaccionado a tiempo después de que saliera el iPhone, les ha llevado a la situación actual de la que me temo que difícilmente saldrán.

montes2: ¿Es Apple una de las claras excepciones a esa regla de que las grandes se atascan con la innovación? ¿Cree que ha perdido Apple esa potencia innovadora?

Carlos Domingo: Apple es un gran ejemplo de empresa innovadora y a la que admiro mucho, pero no creo que sea algo replicable. Es es lo que se conoce como una empresa liderada por un visionario como fue Steve Jobs. Sus prácticas de management, estrategia, etc estaba todo dirigido por la visión de una persona. Sin él, creo que Apple perderá mucho de la identidad actual aunque tampoco creo que pase de la noche a la mañana, lo veremos a lo largo de los próximos años.

javicastro: ¿Qué ventajas reales me aporta como usuario final Firefox OS que no tenga ya en android o iOS?

Carlos Domingo: Firefox OS te va a permitir acceder a contenidos Web con toda libertad y eso va a hacer que surjan nuevas innovaciones que ahora mismo ni nosotros podemos imaginar. Lo mismo que pasó con la Web en PC cuando se pasó de los cotos cerrados como AOL a la Web abierta, o cuando se pasó del monopolio de Microsoft en navegadores a una situación de competencia. Ahora mismo, mucho de esto no existe y las ventajas concretas son una mejor experiencia de navegación de Web móvil en terminales de bajo coste y una búsqueda dinámica de contenidos y aplicaciones.

modiglian: ¿Hay alguien que se crea en el departamento de Telefónica I+D que el entusiasmo de Telefónica por Firefox OS no es más que un intento de volver al control férreo del ecosistema (y de la tarificación por servicios innecesarios) que tenía antes?

Advertisement

Carlos Domingo: Pues si no te lo crees, no te lo creas, pero te puedo asegurar que no intentamos controlar Firefox OS si no todo lo contrario. Todos los desarrollos que realiza Telefónica I+D se ponen en open source en la fundación Mozilla y el que lidera el desarrollo es Mozilla así que, aunque quisiéramos, no hay forma de controlarlo.

iCuma: ¿Será Firefox OS capaz de competir y estar al mismo nivel (o superior) en aplicaciones contra los grandes?

Carlos Domingo: Creo que de todos los sistemas operativos nuevos que están saliendo a parte de iOS y Android, los únicos que tienen alguna posibilidad de captar cuota de mercado con éxito son Windows Phone por un lado, gracias al músculo de Microsoft y la integración multidispositivo que están haciendo, y Firefox OS por el otro, por su apuesta por la apertura, la Web y el apoyo de la industria como alternativa neutra que tiene.

crinos01: Quizá este equivocado, pero todos los terminales que veo con Firefox OS son de gama media o media baja. ¿No debería ser al revés? ¿Posicionar Firefox OS como un sistema para early adopters, y que estos lo vayan extendiendo a otros usuarios?

Carlos Domingo: Firefox OS todavíaa no está maduro como sistema operativo o como ecosistema como Android o iOS, que llevan muchos años en el mercado. Si hacemos un dispositivo caro para early adopters, no van a poder hacer muchas de las cosas que quieren hacer con sus dispositivos existentes como el iPhone o el Samsung Galaxy. Por otro lado, si hacemos un dispositivo muy barato pero con una buena experiencia de uso para un usuario que es su primer smartphone y mira el precio, podemos ganar cuota de mercado mientras madura el producto.

carniivore: ¿Sabes cuando se lanzarán los FirefoxOS en México? ¿Llegarán los Geeksphone o serán de otro fabricante?

Carlos Domingo: Pues este mismo año y con otros fabricantes, serán dispositivos comerciales y no para desarrolladores, como los de Geeksphone.

Advertisement

Braulio Martínez: ¿Por qué Telefónica se esfuerza (sin éxito) en replicar servicios a los que llega tarde y mal (y que ya no necesitan de ningún I+D, como lo hizo con la red social "keteke" o con "TuMe" tratando de replicar a Whatsapp), y no se centra en invertir en otras empresas que sí son innovadoras?

Carlos Domingo: Hacemos las dos cosas. Desde Wayra hemos invertido en mas de 300 empresas en dos años. Con nuestro fondo de capital riesgo hemos invertido cantidades muy importantes en una docena de startups. Hemos ayudado a crear dos fondos independientes de capital riesgo como son Kibo y Active y somos su principal inversor. Y hemos comprado varias empresas en los últimos años como Jajah, Tokbox, Tuenti o Acens.

Abbraham Bronstein: ¿Qué hay del nuevo sistema operativo Ubuntu Touch?

Carlos Domingo: No creo que vayan a triunfar. De momento no tienen ningún apoyo de fabricantes de terminales ni de operadoras. Desde nuestro punto de vista, el apoyo a Firefox OS es para ayudar a que mejore la Web móvil, no solo a proliferar un sistema operativo nuevo, así que creo que Firefox OS encaja mejor en nuestra estrategia que Ubuntu que al final, aunque sea open source, promociona otro sistema propietario.

Advertisement

Dwu: ¿Van a tener abierto el codigo para desarrolladores e impulsarian un buen desarrollo que mejore el sistema?

Carlos Domingo: En Firefox OS, a diferencia de Android, todo el código es abierto y ademas el roadmap, el desarrollo y todo es abierto y compartido. Y cualquiera puede participar. Así que lo que pides es exactamente lo que estamos haciendo.

Manu Contreras: ¿En qué se falló con TuMe?

Carlos Domingo: En no tener suficiente diferenciación para atraer usuarios que a su vez hiciera el producto más atractivo a los que entraban nuevos. Proliferar un producto de comunicaciones es muy difícil y más cuando llegamos tarde así que se dedicidió apostar por Tu Go, que es mucho mas diferencial, y enfocarnos en eso.

Montes2: Hay mucho ya publicado sobre innovación, ¿qué aporta de nuevo su libro?

Carlos Domingo: El libro de va a aportar una visión extremo a extremo del proceso de innovación y no solo contarte una teoría o un proceso concreto, como la mayoría de los existentes. Yo he leído muchísimo sobre el tema y no hay nada así, si hubiera algo no lo habría escrito. Además, está escrito desde España y con ejemplos de aquí y no solo hablando de Apple y Google o de empresas americanas.

Fotos: Red Innova

***

Si no quieres perderte nada sobre tecnología, ciencia, fotografía, diseño o videojuegos, puedes seguir nuestra cuenta de Gizmodo en Español en Twitter, Facebook o Google+