La semana pasada Gizmodo en Español dio a conocer un inexplicable error en Google AdWords: la herramienta mostraba y sugería palabras sobre pornografía infantil. Google ha reconocido ahora el fallo y asegura que lo ha solucionado. Bien, si no fuera porque es un grave error grave que nunca debió producirse.

El error en AdWords lo descubrió inicialmente Alberto Lizaralde, director creativo en una agencia de publicidad internacional. Al teclear ciertas palabras en castellano, AdWords sugería términos sobre pornografía infantil. Puedes leer todos los detalles sobre el tema aquí.

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¿Cómo es posible un error así? Google no ha dado explicaciones sobre el fallo técnico concreto que llevaba al sistema a mostrar y sugerir estas palabras clave, pero en un comunicado remitido a Gizmodo en Español ha reconocido el fallo y asegurado que lo ha solucionado:

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los niños y hemos desplegado numerosos recursos para proteger nuestros productos y suprimir el abuso sexual a niños. Hubo un problema en AdWords que provocó que nuestra herramienta de palabras clave sugiriera variaciones de palabras clave inapropiadas en español.

Hemos actualizado AdWords para asegurar que estas combinaciones ya no van a aparecer y continuamos trabajando para mejorar la seguridad de los niños en Google.

Hemos comprobado que el error está solucionado (imagen debajo) y, efectivamente, el sistema ya no sugiere palabras sobre pornografía infantil. Un buen recordatorio de que los algoritmos de Google son mucho menos infalibles de lo que solemos creer.

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