Imagen: Rodrigo Garrido / Twitter

Apple acaba de lanzar la gran actualización anual de iOS y esta vez los problemas para instalarla van más allá de una saturación de los servidores. Una multitud de usuarios enfurecidos sostiene que la actualización over-the-air de iOS 10 ha dejado inutilizados sus dispositivos, forzándoles a una restauración.

Solo hace falta una búsqueda en Twitter para comprobar que no es un problema aislado. Gente de todas partes del mundo se encontró con su iPhone o su iPad convertido en un pisapapeles al intentar actualizar el sistema desde el propio dispositivo (en lugar de conectarlo a iTunes en un ordenador).

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El error ha forzado a esos usuarios a restaurar el sistema desde iTunes, para lo que hace falta un PC o un Mac, y con suerte recuperar una copia de seguridad de sus datos. Por ahora, mejor no actualices vía OTA si no quieres perder tus cosas. Apple, cómo puede pasar esto en el décimo lanzamiento de un sistema maduro.

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Actualización: Apple asegura que el problema afectó solo “a un pequeño número de usuarios durante la primera hora de disponibilidad” de iOS 10, y aun así recomienda actualizar vía iTunes con un cable y un ordenador.

Actualización: ya es seguro actualizar desde el propio terminal. ¿Qué hacer si iOS 10 dejó tu teléfono inutilizado? Conecta el dispositivo a iTunes y sigue las instrucciones para restaurar y actualizar. Si tienes dudas, puedes contactar con AppleCare para recibir asistencia técnica.


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