Veamos. Si fueras el dueño de una empresa de antivirus, ¿cuál sería el escenario más apocalíptico que te podría ocurrir? Probablemente en el top de la lista estaría el hecho de que tu software se “equivocara” señalando al propio sistema operativo como la amenaza. Eso acaba de pasar. Con Windows.

Los culpables han sido Webroot antivirus, quienes llevaron a cabo una actualización en el día de ayer que señaló erróneamente archivos del sistema de Windows como malware. Esto no sería un problema si su sistema no se sincronizara con los millones de equipos que gestiona en todo el mundo.

El problema comenzó en la tarde de la costa este de Estados Unidos cuando el antivirus comenzó a marcar de forma equivocada esos archivos como W32.Trojan.Gen, un malware genérico conocido. ¿Qué ocurrió? Que movió archivos de sistema cruciales y esenciales para el funcionamiento del SO situándolos “en cuarentena”, es decir, que no estaban disponibles para Windows.

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Unas horas más tarde las redes sociales y varios hilos en el foro de soporte a los clientes de Webroot ya habían dado cuenta del fallo. En Twitter informaron de que no sólo había ocurrido con el software de Microsoft, otros sitios web como Bloomberg y Facebook también había sido marcados, en este caso como phising.

La compañía, que afirma tener más de 30 millones de usuarios, ha confirmado el fallo (el cual duró alrededor de 13 minutos) y ha explicado que está “en proceso de crear una solución” para todos sus clientes. [NBC]