Foto: Sam Rutherford (Gizmodo)

Samsung ha confirmado que va a retrasar el lanzamiento del Galaxy Fold hasta nuevo aviso. En un comunicado oficial, el fabricante surcoreano detalla los problemas que encontró en las unidades enviadas a periodistas estadounidenses y cómo planea evitar estos fallos de cara al futuro.

El primer tel√©fono plegable de Samsung iba a salir a la venta este viernes en Estados Unidos, y el viernes de la semana que viene en Europa. Tambi√©n se esperaba que llegase a M√©xico a lo largo del mes de mayo. Ahora la compa√Ī√≠a pide tiempo para ‚Äúrealizar m√°s pruebas internas‚ÄĚ y promete que anunciar√° la fecha de lanzamiento definitiva ‚Äúen las pr√≥ximas semanas‚ÄĚ.

Advertisement

¬ŅQu√© es lo que ha pasado, exactamente? Que varias unidades de prueba cedidas a medios estadounidenses comenzaron a fallar por problemas en la pantalla tras apenas un d√≠a o dos de uso; un problema dif√≠cil de entender para un tel√©fono que cuesta 2000 d√≥lares, por muy innovador que sea su panel OLED flexible. Samsung sugiere que la mayor√≠a de estos fallos est√°n asociados a una debilidad en el tel√©fono: en concreto, recibir impactos en ‚Äúlas √°reas m√°s expuestas de la bisagra, su parte superior e inferior‚ÄĚ. Pero hay otra posibilidad letal: que entren part√≠culas extra√Īas bajo la pantalla.¬†

Si bien uno de los v√≠deos promocionales del Galaxy Fold muestra c√≥mo Samsung dobla ‚Äúhasta 200.000 veces‚ÄĚ el dispositivo como prueba de resistencia, la compa√Ī√≠a da a entender que es ahora cuando ha descubierto esta debilidad que impide ‚Äúla mejor experiencia de usuario posible‚ÄĚ. Samsung dice que ‚Äúel dispositivo necesita mejoras adicionales‚ÄĚ y asegura que ‚Äútomar√° medidas para fortalecer la protecci√≥n de la pantalla‚ÄĚ.

Aquí tienes el comunicado completo:

Samsung acaba de presentar una categor√≠a de dispositivo m√≥vil completamente innovadora que utiliza m√ļltiples nuevas tecnolog√≠as y materiales capaces de crear una pantalla tan flexible que puede doblarse. Nos sentimos realmente entusiasmados por las expectativas generadas alrededor del Galaxy Fold.

Muchas de las personas que han probado este nuevo dispositivo han destacado su gran potencial pero algunos también nos han indicado que necesita algunas mejoras adicionales para garantizar la mejor experiencia de usuario posible. Para poder analizar en detalle dichos comentarios y realizar más pruebas internas, hemos decidido posponer el lanzamiento del Galaxy Fold. En las próximas semanas anunciaremos la fecha oficial de lanzamiento del dispositivo.

Los resultados iniciales del análisis de las incidencias en las pantallas de las que hemos tenido noticia muestran que estas podrían deberse a impactos en las áreas más expuestas de la bisagra, su parte superior e inferior. También hemos conocido un incidente en el que sustancias encontradas dentro del dispositivo afectaron al rendimiento de la pantalla.

Vamos a adoptar las medidas oportunas para reforzar la protección de la pantalla y mejoraremos la guía sobre el cuidado y uso de la pantalla, incluida la capa protectora, para que nuestros clientes obtengan el máximo rendimiento de su Galaxy Fold.

Samsung valora la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Para Samsung los clientes son siempre nuestra principal prioridad.

El compromiso de Samsung es trabajar estrechamente con nuestros clientes y partners para que la industria avance y queremos agradecerles a todos su paciencia y comprensión.

Advertisement

Se espera que el principal competidor del Galaxy Fold, el Huawei Mate X, llegue al mercado a mediados de 2019 por 2300 euros. ¬ŅHabr√° lanzado Samsung su Galaxy Fold para entonces? ¬ŅHabr√° pulido Huawei su plegable para evitar que le pase lo mismo con su pantalla, que se dobla hacia fuera?

Para estar al tanto de más noticias, síguenos en Twitter @GizmodoES