Meta ha pausado las ventas de la correa Meta Quest 3 Elite con batería al por menor, supuestamente debido a un defecto de carga que afecta a algunos clientes, según a Camino a la VR. Meta le dijo al medio que no está retirando del mercado el dispositivo defectuoso pero que está trabajando para enviar reemplazos actualizados a los clientes y minoristas afectados.
Desde hace aproximadamente un mes, los usuarios comparten sus problemas con su correa Elite con batería, que proporciona unas horas adicionales de batería. vida al auricular VR Quest 3 en Reddit y Foros de la metacomunidad.
Algunos clientes informaron que el estado de la batería no se ponía verde incluso después de unas cinco horas de estar enchufada, mientras que otros se quejaron de que se cargaría durante unos segundos y luego se desconectaría .
En un hilo con quejas similares en los foros de la comunidad Meta, el soporte de Meta Quest reconoció el problema y dijo: “Hemos visto a algunas personas tener problemas con su Meta Quest 3 Elite Strap con la batería no reconocida por el auricular o no cargando.
Agregaron: “Estaremos encantados de ayudar a investigar esto a cualquiera que tenga problemas y recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte aquí para que podamos Puedo echar un vistazo más de cerca”.
Meta confirmó con Road To VR que el problema estaba relacionado con el firmware.
el Página de meta tienda y minoristas Mejor compra y Amazonas hicieron el accesorio de $130 no disponible para la compra; sin embargo, vimos que Wal Marty Parada de juego todavía los venden por el momento. Así que, si planeas comprar el accesorio, tenga cautela y quizás espera hasta que reabastecer.
También nos hemos comunicado con Meta para obtener un comentario sobre el tema, así como para obtener un cronograma sobre cuándo se usará la correa Elite. La batería estará disponible para la venta nuevamente en la página de la tienda Quest 3 y en otros minoristas importantes. Mientras tanto, Meta está dirigiendo a la gente a su página de soporte para cualquiera que posea una Correa Elite defectuosa para obtener un reemplazo.
