Los sistemas de servicios de emergencia vinculados al 911 se desconectaron en varios estados el miércoles por la noche, incluidas partes de Nevada, Nebraska, Texas y todo el estado. de Dakota del Sur. Y finalmente se ha revelado la causa, al menos parcialmente. Aparentemente, el corte tuvo algo que ver con la instalación de un poste de luz, que cortó una línea de fibra.
El proveedor de servicios de comunicaciones Lumen, que maneja servicios en la nube para los sistemas 911, proporcionó a Gizmodo la misma declaración que dio a otros medios de noticias como CNN y ABC News, pero no dio más detalles sobre exactamente cómo la instalación del poste de luz causó tal apagón en cuatro estados en gran medida no contiguos.
“El 17 de abril, algunos clientes en Nevada, Dakota del Sur y Nebraska experimentaron un corte debido a que una empresa externa instaló una lámpara. polo, no relacionado con nuestros servicios”, dijo un portavoz de Lumen a Gizmodo por correo electrónico el jueves.
“Restauramos todos los servicios en aproximadamente dos horas y media. Nuestros técnicos identificaron el problema y trabajaron duro para solucionarlo lo antes posible. lo posible. Pedimos disculpas por las molestias y apreciamos la paciencia y comprensión de nuestros clientes», continuó el portavoz.
Cuando Gizmodo solicitó más detalles técnicos sobre cómo el incidente interrumpió sus servicios, Lumen no fue comunicativo. La Comisión Federal de Comunicaciones está investigando los cortes, según NBC noticias.
El apagón en Las Vegas aún permitía que cualquier persona que necesitara comunicarse con los servicios de emergencia enviara un mensaje de texto al 911 y cualquiera que llamara todavía podía ser identificado por los despachadores a través del identificador de llamadas, incluso si la llamada no se pudo completar. Los despachadores estaban llamando a las personas después de la llamada inicial, según el Departamento de Policía Metro de Las Vegas. Es preocupante que la policía tuviera que recordarle a la gente que no intentara llamar al 911 sólo por diversión, dada la amplia cobertura de noticias.
“No llame al 911 para realizar una prueba. Por favor, mantenga nuestro sistema 911 disponible para emergencias que pongan en peligro la vida”, escribió la policía de Las Vegas en Facebook.
La noticia del apagón del miércoles por la noche inmediatamente preocupó a la gente por posibles ciberataques, que se han dirigido cada vez más a infraestructuras críticas en todo el mundo. década pasada. Si bien este incidente en particular parece ser un accidente, no es descabellado suponer que los ciberataques podrían ser los culpables durante los apagones masivos. Pero a veces, como durante la AT&T apagón reciente en febrero, es sólo un error.
