Un ex empleado de Disney despedido por incumplir con su deber admitió haber hackeado el software de creación de menús de la compañía para alterar detalles clave como la información referida a alimentos que pudieran afectar a los alérgicos, poniendo así en riesgo a los clientes de los restaurantes del resort.
El año pasado una denuncia afirmó que un hombre llamado Michael Scheuer había cometido diversos delitos cibernéticos después de que lo despidiera la compañía para la que trabajaba. La denuncia no mencionaba el nombre de la compañía pero luego se supo que era Disney. Y ahora se informa que Scheuer, que era el encargado de producir los menús, supuestamente admitió que había alterado la información como parte de su acuerdo ante el tribunal.
Court Watch dice que Scheuer acordó efectuar un pago compensatorio a Disney, además de pagar una multa al gobierno. El abogado de Scheuer, David Haas, aparentemente afirmó que el Sr. Scheuer acepta la responsabilidad de su conducta. Lamentablemente tiene problemas de salud mental que se exacerbaron cuando Disney lo despidió al regresar de su licencia por paternidad. Nunca hubo clientes en riesgo, y Scheuer lamenta mucho lo sucedido.
Quiso vengarse
Gizmodo contactó a Haas, que confirmó esa información pero dijo que todavía no hay fecha para el acuerdo ante el tribunal, donde su cliente admitirá su culpa tal como lo acordaron su abogado y el fiscal.
Parece que los ataques de Scheuer contra la compañía sucedieron a lo largo de tres meses durante los cuales “manipuló los menúes de los restaurantes operados por Disney, o propiedad de Disney”. El más leve de estos ataques implicó la eliminación de varios menúes al cambiar la fuente a Wingdings, con lo cual se volvieron ilegibles. En otros casos se dice que Scheuer insertaba insultos en los menúes. Pero los delitos más graves tienen que ver con actividades de Scheuer que cambiaron información sobre alimentos alergénicos. También se le acusa de haber realizado cambios en legajos de sus ex compañeros de trabajo alegando que se negaban a colaborar.
Afortunadamente, ninguno de los menúes que Scheuer había cambiado se distribuyeron en los restaurantes.
Un caso aparte
El año pasado Disney enfrentó una demanda por “muerte por negligencia” cuando murió una mujer mientras cenaba en un restaurante de una de las propiedades de Disney en Florida. La mujer era alérgica a las nueces y los lácteos, pero el camarero les dio falsa información diciéndoles que la comida que habían pedido podía prepararse sin esos ingredientes. El caso se hizo conocido cuando Disney intentó que se desestimara la denuncia basándose en una cláusula de arbitraje que aparece en la suscripción de prueba a Disney+ que había firmado la mujer junto a su esposo. Esto causó un escándalo, y finalmente Disney anunció que desistiría en su burda estrategia legal, y no pondría obstáculos para que la causa llegara a los tribunales.
