No se sabe quiénes lo hicieron. Unos hackers violaron la seguridad de cientos de supermercados en Francia el fin de semana, y en forma remota hicieron que los termostatos elevaran la temperatura a 50 °C, con lo que se estropeó una enorme cantidad de comida, informaron las autoridades francesas a Reuters. Los fiscales parisinos dicen que el ataque fue “a gran escala”.
Se desconoce la suma total de los daños, pero como resultado hubo incendios y alimentos estropeados. El CEO de Intermarche Thierry Cotillard dijo en BFM TV que probablemente las pérdidas lleguen a decenas de millones de euros, según Reuters. Una fuente de la oficina del Primer Ministro Sebastien Lecornu le dijo a Reuters que la Agencia Nacional de Ciberseguridad de Francia (ANSSI) está investigando y ya encontró señales del ataque que se originó debido a una vulnerabilidad de la firma danesa de ingeniería Danfoss.
En declaraciones a Reuters, Danfoss escribió que la compañía “conoce sobre los incidentes en Francia que afectaron a una cantidad limitada de sistemas de gestión de refrigeración”. Reuters dice que los objetivos confirmados incluyen a la propietaria de Intermarche Les Mousquetaires (150 tiendas), Carrefour (80 tiendas), Monoprix (un 5% de sus 490 tiendas en Francia), y Cooperative U (no hay datos). El analista de riesgos de ciberinteligencia Felix Aime le dijo a la agencia de noticias que parecen haber sido atacadas otras organizaciones en España, Portugal, Polonia, Alemania y Bélgica.
Una vulnerabilidad informática que puede provocar pérdidas millonarias
No es la primera vez que el objetivo de los atacantes son las tiendas de venta minorista. El año pasado un ataque contra Marks & Spencer en Reino Unido cerró las tiendas causando pérdida de ventas por 324 millones de libras esterlinas, y eso fue el inicio de ataques que eventualmente afectaron a marcas como Harrod’s.
En muchos casos los sistemas de tecnología operativa (OT) conectados a Internet no se diseñaron con consideraciones de seguridad, y el punto de presión común resulta en apagar equipo con la intención de causar pérdidas de ventas. En este caso Danfoss les dijo a los reporteros que la causa principal era “firmware desactualizado”.
Según Food Navigator, aparentemente están aumentando los ataques a la industria de alimentos y bebidas. Los atacantes también presionan an las organizaciones a cerrar, y las víctimas del ransomware se ven obligadas a detener sus operaciones. En 2021 los ataques fueron de un 45%, y en 2025 ya llegaban a 58%, según datos de Infor que cita Food Navigator.
“Apuntar al equipamiento esencial para la conservación de productos frescos y la cadena de provisión de alimentos para el pueblo francés es de extrema gravedad, y sin precedentes”, le dijo a the Guardian Dominique Schelcher, de Coóperative U.
