En las √ļltimas horas se ha generado una curiosa y sorprendente pol√©mica por la pol√≠tica de privacidad de las SmartTV de Samsung. Estas teles se pueden manejar con la voz y Samsung avisa que si tus palabras incluyen datos personales, la tele los puede transmitir a terceras compa√Ī√≠as. ¬ŅNormal u orwelliano?

Lo que empez√≥ como un hilo sin aparente importancia en Reddit sobre la pol√≠tica de privacidad de las SmartTV de Samsung ha acabado en pol√©mica en Internet con especialistas en privacidad y cientos de usuarios debatiendo sobre el tema. Samsung incluso ha tenido que pronunciarse al respecto. ¬ŅQu√© ha generado la pol√©mica? Este p√°rrafo en concreto en la pol√≠tica de privacidad de las SmartTV de la coreana (√©nfasis en negrita a√Īadido por nosotros):

Puedes controlar tu SmartTV, y utilizar muchas de sus funciones, con comandos de voz. Si activas el Reconocimiento de Voz, puedes interactuar con tu SmartTV utilizando tu voz. Para ofrecerte la funci√≥n de Reconocimiento de Voz, puede que algunos comandos de voz (adem√°s de informaci√≥n sobre tu dispositivo, incluyendo los identificadores del mismo) se transmitan a terceras compa√Ī√≠as que convierten la voz en texto para ofrecer el servicio de reconocimiento de voz. Adicionalmente, Samsung y tu dispositivo podr√≠an almacenar comandos de voz y textos asociados para ofrecerte el servicio de Reconocimiento de Voz y evaluar y mejorar las funciones. Por favor, s√© consciente de que si tus palabras habladas contienen informaci√≥n personal o sensible, esa informaci√≥n estar√° entre los datos capturados y transmitidos a terceras compa√Ī√≠as a trav√©s del uso del Reconocimiento de Voz.

En otras palabras: las SmartTV de Samsung est√°n conectadas a Internet, te escuchan y pueden enviar lo que le digas a otras compa√Ī√≠as. Y si delante de la tele dictas tu n√ļmero de tarjeta de cr√©dito o explicas tu vida sentimental, la tele podr√≠a enviar tambi√©n esa informaci√≥n. Miembros de la Electronic Frontier Foundation (EFF) ya han comparado semejante pol√≠tica de privacidad con la novela 1984 de George Orwell:

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¬ŅTiene sentido el debate? Samsung ha explicado a The Daily Beast que, b√°sicamente, no hace nada ilegal ni diferente a servicios similares en televisores y otros dispositivos. Recuerda adem√°s que los usuarios pueden optar por desactivar la funci√≥n de Reconocimiento de voz o incluso desconectar al completo la tele de Internet. En Tom's Guide se√Īalan tambi√©n que no es la primera vez que ocurre una pol√©mica similar con los televisores conectados, LG se vio en una situaci√≥n parecida en 2013.

En Gizmodo en Espa√Īol hemos contactado tambi√©n con Samsung, quien aclara que en ning√ļn momento "vende" los datos a terceros, pero s√≠ los proporciona para ofrecer el servicio. Eso s√≠, siempre y cuando el usuario tenga el servicio activado:

El reconocimiento de voz, que permite al usuario controlar el televisor utilizando comandos de voz, es una caracter√≠stica de Samsung Smart TV, que puede ser activada o desactivada por el usuario. Los consumidores deber√≠an habilitar la capacidad de reconocimiento de voz, los datos de voz que consten de comandos de televisi√≥n, o frases de b√ļsqueda, solamente. Los usuarios pueden reconocer f√°cilmente si la funci√≥n de reconocimiento de voz se activa debido a que un icono de micr√≥fono aparece en la pantalla .

Samsung no vende los datos de voz a terceros. Si el consumidor consiente y utiliza la función de reconocimiento de voz, se proporcionan los datos de voz a un tercero durante un registro de comando de voz solicitado. En ese momento, los datos de voz se envían a un servidor, que busca el contenido solicitado y, a continuación, devuelve el contenido deseado a la TV.

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Es curioso que surja este debate ahora cuando hay servicios, con y sin voz, en teles y en cualquier otro dispositivo (consolas incluidas), que llevan compartiendo nuestros datos con terceras compa√Ī√≠as, personales, privados y de todo tipo. Es cierto que la escucha siempre activa a√Īade un componente inquietante pero, ¬Ņrealmente est√° haciendo Samsung algo ilegal? No. ¬ŅDiferente a sus competidores? Tampoco, aunque ser√≠a interesante comparar una a una las pol√≠ticas de privacidad de las teles conectadas a Internet y con reconocimiento de voz. Seguro que encontramos diferencias muy reveladoras. A√ļn as√≠, tal vez hace ya demasiado tiempo que hemos asumido haber perdido la privacidad en Internet. Y a muchos les da igual. Ese, y no otro, es quiz√°s el verdadero gran problema. [v√≠a The Daily Beast y Tom's Guide]

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