Tengo mi iPhone XS desde algo m√°s de tres meses y me estoy volviendo loco. Quiz√°s no es para tanto. El tel√©fono es hermoso, r√°pido, √°gil en el uso. Lo que me est√° volviendo loco es una red cada vez m√°s compleja de ara√Īazos en el cristal de la pantalla. Los primeros eran peque√Īos, casi imperceptibles a simple vista. Luego, unas seis semanas despu√©s de que gast√© m√°s de 1.000 d√≥lares en actualizar al iPhone XS, apareci√≥ una especie de abrasi√≥n en forma de cinta en la pantalla, y luego otra. La peor parte es que Apple no est√° haciendo gran cosa para arreglarlo.

Antes de emitir juicios, perm√≠teme exponer algunos hechos sobre c√≥mo trato mi tel√©fono. No uso funda. Nunca lo coloco boca abajo sobre una superficie. Francamente, lo cuido, porque cuesta tanto como un auto usado barato, y soy esa clase de persona ansiosa que no puede soportar la vista del m√°s peque√Īo ara√Īazo.

Ese fue el quid del post que escrib√≠ el a√Īo pasado, despu√©s de notar lo f√°cil que la pantalla del iPhone X desarrollaba ara√Īazos. Pero se supon√≠a que el iPhone XS era mejor, m√°s duradero. Apple dijo que ten√≠a el ‚Äúcristal m√°s duradero en un tel√©fono‚ÄĚ. Apple tambi√©n dijo eso sobre el iPhone X, aunque la compa√Ī√≠a nunca ha explicado realmente qu√© significa esa afirmaci√≥n. No puedo imaginar que esto signifique que el nuevo cristal es m√°s resistente a los ara√Īazos que en los iPhones anteriores, porque nunca he tenido tantos problemas con los rayones de la superficie como en mi iPhone X y, ahora, en mi iPhone XS.

En retrospectiva, nunca deber√≠a haber actualizado. El an√°lisis de mi iPhone XS en realidad dej√≥ bastante claro que el salto X-a-XS no ten√≠a mucho sentido porque el nuevo iPhone es casi id√©ntico a su hermano mayor, excepto por el procesador m√°s robusto del nuevo tel√©fono, mejores c√°maras, mejores antenas y, de acuerdo con Apple, un cristal m√°s duradero. Adem√°s, todos estos nuevos iPhones est√°n dise√Īados para ser m√°s futuristas que cualquier iPhone. Sin embargo, el tema del cristal me enganch√≥. Romp√≠ el cristal trasero de mi iPhone X, y aunque es verdad que pod√≠a repararse, pens√© que eran inevitables m√°s grietas. Adem√°s, al haberme quejado p√ļblicamente de la pantalla propensa a los ara√Īazos en el iPhone X, pens√© que el rendimiento ligeramente mejor, junto con la durabilidad mejorada, tendr√≠a sentido para lo que quer√≠a hacer: comprar un iPhone y conservarlo durante cuatro o cinco a√Īos.

La otra cosa que me enganch√≥ fue el Programa de actualizaci√≥n de Apple, al que me un√≠ en 2016. El programa te permite obtener un nuevo iPhone a trav√©s de un pr√©stamo sin intereses que pagas en 24 cuotas mensuales, que incluyen la cobertura del coste del dispositivo, as√≠ como AppleCare. Despu√©s de un a√Īo, puedes cambiar tu dispositivo por un nuevo iPhone. Si no deseas actualizar, solo tienes que pagar el pr√©stamo en dos a√Īos, momento en el que el iPhone es tuyo de forma gratuita. Por tanto, cuando sali√≥ el iPhone XS me enfrent√© con la opci√≥n de mantener mi iPhone X, pagar el pr√©stamo por otros 12 meses, o actualizar al iPhone XS, comenzar un nuevo pr√©stamo y terminar teniendo un mejor dispositivo despu√©s de otros dos a√Īos.

Esto no significa que pueda actualizar de forma gratuita. Por un lado, la actualizaci√≥n significa que pierdes todo el capital que acumulas en un tel√©fono. Sol√≠a ‚Äč‚Äčser due√Īo de la mitad de un iPhone X. B√°sicamente, lo cambi√© por el privilegio de obtener un iPhone XS. Adem√°s de eso, tuve que pagar impuestos sobre las ventas y una tarifa de actualizaci√≥n a Verizon. Tambi√©n tuve que pagar una tarifa por incidencias de 100 d√≥lares por el roto en la parte posterior de mi iPhone X, lo cual fue un poco sorprendente, ya que pens√© que AppleCare cubrir√≠a un solo roto. As√≠ que aunque mi pago mensual se mantuvo cuando obtuve el nuevo, la actualizaci√≥n me cost√≥ unos cientos de d√≥lares extra.

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¬°Y ahora tengo estos rasgu√Īos! Es dif√≠cil no sonar como un quejica, ya que los ara√Īazos en la pantalla se pueden evitar f√°cilmente usando un protector de pantalla y una funda. El hecho del asunto es que, no importa cu√°nto cuides tu tel√©fono, el cristal est√° obligado a rasgarse. Creo que solo esperaba poder disfrutar de una pantalla pr√≠stina durante m√°s de un mes antes de que mi nuevo y costoso iPhone XS desarrollara toda una red de ellos, al igual que mi iPhone X.¬†

Foto: Adam Clark Estes (Gizmodo)

Desafortunadamente para m√≠, AppleCare no puede resolver mi problema. En varias conversaciones con los empleados del Genius Bar y Apple Support, me dijeron que los rasgu√Īos en la superficie se trataron como da√Īos est√©ticos y no se cubrieron. Un empleado de Apple sugiri√≥ astutamente que si mi pantalla desarrollaba una grieta en ella, podr√≠a reemplazarla por completo por solo 30 d√≥lares. Si solo quisiera reemplazar la pantalla tal como estaba, rasgu√Īos incluidos, Apple me cobrar√≠a 280 d√≥lares. Y reemplazar la pantalla ser√≠a la √ļnica forma de deshacerme de los rasgu√Īos. No hab√≠a una m√°quina m√°gica para pulir en la parte posterior del Apple Store y no hab√≠a manera de reemplazar el cristal.

Consider√© seriamente darle con un martillo a la pantalla. Solo un peque√Īo crack y obtendr√≠a una nueva pantalla impecable por el precio de una cena a base de pizza. Aqu√≠ en Gizmodo, sin embargo, no alentamos ni aprobamos la destrucci√≥n de aparatos para beneficio personal. Adem√°s, es una idea bastante est√ļpida romper un iPhone a prop√≥sito.

As√≠ que estoy atrapado con el iPhone XS, y estoy atrapado con los ara√Īazos. Y como la pantalla est√° rayada, me siento bastante pesimista sobre el posible valor de reventa. Esto me hace querer doblar mi ambici√≥n inicial de mantener el tel√©fono durante cinco a√Īos. Y si quiero evitar m√°s da√Īos tontos, deber√≠a conseguir una funda. Despu√©s de a√Īos revoloteando por la vida con un iPhone desnudo, finalmente debo convertirme en una persona ‚Äúcon funda‚ÄĚ.

Hay un mill√≥n de opciones para las fundas de iPhone y las prob√© por rangos. Prob√© un estuche de cuero que hace que tu tel√©fono se vea como las cl√°sicas Adidas Samba. Pas√© tiempo con la √ļltima funda de carga Mophie de 100 d√≥lares que hizo que mi tel√©fono se sintiera como un ladrillo sin brillo. Tambi√©n prob√© las dos fundas de iPhone XS de Apple, y usarlas me ayud√≥ a darme cuenta de que quer√≠a una que fuera lo m√°s m√≠nima posible.

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As√≠ que mi objetivo principal fue encontrar una que dejara al iPhone XS con la sensaci√≥n de estar lo m√°s cerca posible ‚Äúsin funda‚ÄĚ. Las fundas hechas por Apple casi lo hicieron por m√≠. Tanto la versi√≥n de cuero como la de silicona se ajustan c√≥modamente para deslizarse f√°cilmente en el bolsillo de mis vaqueros, y me gusta que hayan subido los botones para controlar el volumen y la potencia. Lo que realmente no me gusta de las fundas de Apple, as√≠ como muchas otras de terceros, fue la medida en que los lados crean peque√Īas crestas alrededor de la pantalla del tel√©fono. As√≠ que cuando lo atravieso, termino tropez√°ndome con estas en lugar de deslizarme suavemente por el borde de la manera agradable y parecida que obtienes con un iPhone sin funda.

Foto: Adam Clark Estes (Gizmodo)

Finalmente me decid√≠ por una compa√Ī√≠a llamada Peel. ‚ÄúFunda‚ÄĚ es una palabra casi demasiado grande para describir lo que hace Peel. B√°sicamente, son fundas de pl√°stico s√ļper delgadas que se ajustan a tu tel√©fono y brindan la m√°s m√≠nima protecci√≥n. Peel tambi√©n fabrica un protector de pantalla de cristal de bajo perfil que ocult√≥ con √©xito mis rasgu√Īos cuando lo instal√©. El estuche Peel cuesta 30 d√≥lares, al igual que el protector de pantalla. Por tanto, para los 60 d√≥lares, ten√≠a un iPhone XS algo protegido y una pantalla recientemente libre de rasgu√Īos. Lo que es mucho m√°s barato que el reemplazo de pantalla de 280 d√≥lares que Apple quer√≠a que obtuviera. Como referencia, la funda de silicona m√°s econ√≥mica hecha por Apple cuesta 40 d√≥lares, y el protector de pantalla Belkin InvisiGlass Ultra que Apple instalar√° en sus tiendas con m√°quinas especiales cuesta 40 d√≥lares.

Ahora que est√° envuelto de manera segura en una funda minimalista y sellado con un protector de pantalla, mi iPhone XS se siente como nuevo otra vez. Tambi√©n me recuerda que mi iPhone X se habr√≠a sentido exactamente igual en la misma piel de 60 d√≥lares. S√≠, el iPhone XS tiene un mejor procesador, aunque no creo que nada de lo que hago requiera tanta potencia como ofrece. S√≠, la c√°mara XS es ‚Äč‚Äčun poco mejor, aunque ni siquiera noto la diferencia al tomar fotos de mi perro (que es principalmente para lo que uso la c√°mara). S√≠, Face ID es una fracci√≥n de segundo m√°s r√°pido. Pero desafortunadamente, el iPhone XS simplemente no termin√≥ siendo tan duradero como pens√©. Definitivamente no se siente m√°s duradero que mi iPhone X.

Mirando hacia atrás en mi decisión de actualizar, me doy cuenta de que el arrepentimiento era inevitable. En un nivel práctico, era un movimiento arriesgado. No necesitaba un nuevo iPhone. El que tenía sufrió un golpe, claro, pero funcionaba bien. Sin embargo, quería un teléfono nuevo, y Apple me facilitó el salto, así que mezclé los aspectos económicos de la actualización en mi cabeza, dejando que las promesas del equipo de marketing de Apple me llamaran la atención.

Deber√≠a haberlo sabido mejor. Incluso si mi iPhone XS todav√≠a estuviera en perfecto estado, creo que en este momento estar√≠a cuestionando mi decisi√≥n. A diferencia de mi √ļltima actualizaci√≥n de un iPhone 7 a un iPhone X, mi vida no mejor√≥ significativamente cuando obtuve el iPhone XS. El hecho de que tambi√©n se golpe√≥ tan r√°pido... bueno, me hace arrepentirme todav√≠a m√°s de la lamentable decisi√≥n de actualizar.

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No es el fin del mundo. Gast√© un dinero que podr√≠a haber ahorrado, pero espero que este confesionario extenso y algo¬†retorcido pueda ser √ļtil para cualquier propietario de un iPhone X que est√© considerando subir al modelo m√°s nuevo. Por otra parte, Apple anunciar√° otro nuevo iPhone en seis meses. Y luego otro un a√Īo despu√©s de eso. No necesitas comprar ninguno de ellos. Al menos, no hasta que este iPhone XS rayado cumpla cinco a√Īos. Entonces, tal vez valga la pena.