Somos muchos los que percibimos que el dinero no alcanza en estos días. Si te pareces a mí, seguramente cuando llegas a la caja en el supermercado tienes que mantenerte en calma, aunque sientas que te están robando. Pero otra cosa muy distinta es que te factures miles de millones más de lo que tienes que pagar por servicios en la web.
En todo el mundo, los usuarios de Amazon Web Services notaron que algo estaba mal, muy mal:
I just saw $1.5 trillion on my AWS bill and my soul left my body https://t.co/EgfQKJTHVl pic.twitter.com/L0gXYbDio7
— Bharath (@Bharath_uwu) July 17, 2026
Barath, un usuario de X que vive en India, mostró que su actividad online indicaba que tenía que pagar US$1.499.659.180.107 y dijo que sintió que se le iba el alma a los pies. El importe superaba el pago del mes en 744.728.201.771% , lo que según mis cálculos indica que el mes anterior había pagado unos US$200.
Cómo se originó el error que alarmó a los clientes de AWS
Según el Guardian, Dan Harvey de Reino Unido, que trabaja para una organización educativa sin fines de lucro, dijo que casi sufre “un infarto cardíaco” cuando vio que de 43 centavos del mes pasado ahora figuraba un futuro pago que ascendía a US$7,8 mil millones, y no era siquiera fin de mes. Harvey le dijo al Guardian que llamó por teléfono al soporte técnico y que tuvieron una larga conservación para ver qué era lo que había sucedido. El Guardian se puso en contacto con Amazon, pero no recibió comentarios en respuesta a su pregunta.
Según Amazon, el problema ya se resolvió. Afirmaron eso entre el 16 y el 17 de julio: “los clientes encontraron cifras erróneas por cálculos de costos inflados y errores en las Consolas de Administración de Costos y Facturación y los Informes de Costos y Uso”. Los montos estaban equivocados, y no afectaron la facturación definitiva de los clientes, según Amazon. Ahora todo parece haber vuelto a la normalidad.
Una actualización en el tablero del servicio de AWS el sábado explica lo que sucedió. Aparentemente, el 16 de julio se implementó un “cambio en la configuración” del sistema de facturación de AWS, que no funcionó como debía. “El sistema depende de datos de conversión de unidades para calcular el cobro”, indicó AWS, pero el cambio hizo que “fallaran las actualizaciones en la conversión, y eso dio como resultado costos por ítem erróneos y exagerados, algo que también se propagó a la consola de administración de costos y facturación, y provocó alertas de anomalía en la consola”.
El historial del tablero muestra que AWS estuvo buscando una solución durante unos dos días antes de lograr finalmente una solución al problema.
