La IA amenaza con desplazar a gran parte de los empleados, y son muchos los que temen perder sus empleos. Hay un segmento de la población, sin embargo, que no parece preocuparse por eso y que incluso se muestra entusiasta. Tal vez no sorprenda saber que la IA es más popular entre los que ganan más de US$100 mil al año, según un estudio.
Es un trabajo de la empresa de inteligencia en negocios Morning Consult, que analiza las marcas de más rápido crecimiento según el nivel de ingresos en una variedad de categorías de producto. Como se puede ver en la captura de pantalla que mostramos debajo, las marcas que van ganando lealtad más rápido entre los que ganan más son las de las compañías de IA Gemini y OpenAI, seguidas de cerca por WhatsApp. Microsoft Copilot también aparece. Y ChatGPT también está en la lista, además de su compañía madre.
La IA más utilizada
Cuando se trata de la popularidad general de los chatbots en este grupo por ingresos, hay una ganadora muy clara: ChatGPT. “Si comparamos las métricas de marca de siete de los chatbots de IA más grandes entre los consumidores de altos ingresos, vemos que hay una marca que les gana a todas en casi todas las categorías, ChatGPT”, indica el informe. La popularidad del producto enseña de OpenAI se ve respaldada por “conocimiento mucho mayor que el de sus competidores”. El informe también señala que ChatGPT tiene “una porción mucho más alta del total, casi 10 puntos más que su competidor más cercano”.
En contraste, las dos marcas de más rápido crecimiento entre los que ganan entre US$50 mil y US$99 mil son DoorDash y MTV. Y para los que ganan menos de US$50 mil las marcas de mayor crecimiento son Discount Tire y Great Value French Fried Potato Chips.
El estudio está repleto de hallazgos un tanto cómicos, que incluyen análisis basado en preferencias generacionales (a los Baby Boomers les obsesiona Pringles, por ejemplo, y en la Gen Z la marca de más rápido crecimiento parece ser UberEATs).
Axios entrevistó a un ejecutivo de Morning Consult para saber más:
El interés en las herramientas de IA ha crecido de manera estable, según Bobby Blanchard, director de desarrollo de audiencia de Morning Consult. Este año fue explosivo entre los consumidores de alto ingresos. El conocimiento de marca entre los consumidores que ganan más de US$100 mil era de 78% para Gemini a finales del tercer trimestre, una suba en comparación con el 62% de los primeros tres meses del año, lo que significa que es uno de los chatbots de IA de más rápido crecimiento, según Blanchard.
La IA está mayormente diseñada para reemplazar el trabajo de oficinas de menor nivel, brindando conveniencia para los que están en puestos gerenciales, por lo que tiene sentido que sea entre esas personas que goce de mayor entusiasmo.
