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Una actualización de mantenimiento inunda los teléfonos de Estados Unidos de extraños mensajes de texto

Foto: Getty

La madrugada del jueves, personas de todo Estados Unidos y Canadá comenzaron a recibir mensajes de texto extraños que no tenían mucho sentido. Los textos eran de personas que conocían, pero carecían de contexto y parecían haber sido enviados hace meses. ¿Qué demonios estaba pasando? Afortunadamente, hay una explicación para este evento inusual.

Los usuarios de Twitter y Reddit comenzaron a compartir historias de los textos extraños con los que se despertaron, y todos tuvieron la misma experiencia: recibieron un mensaje de texto aleatorio de un amigo o familiar en la madrugada, y parecía haber sido enviado el día de San Valentín o en algún momento de febrero. Sin embargo, el contenido de los mensajes extraños era diferente para todos. Un usuario de Twitter dijo que tienen un amigo cercano que ha estado pasando por un mal momento en la vida. El amigo se acuesta a las 9 p.m. todas las noches y no bebe, contó. Pero anoche envió un mensaje desconcertante a la 1 a.m. que simplemente decía: “¡Ven a buscarme!”. El usuario que publicó la anécdota explicó que procedió a llamar a los servicios de emergencia. La policía llegó a la casa del amigo con problemas, y después de mucha confusión, el amigo finalmente abrió la puerta para explicar que estaban bien y no tenían constancia de haber enviado el mensaje de texto.

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Hay muchas historias como esta, y muchas veces la situación se invierte, y los usuarios explican que un amigo recibió un mensaje de texto que nunca enviaron. Esto ha causado una sorprendente cantidad de situaciones para las personas. La escuela L. Hollingworth en Toledo, Ohio, se disculpó con los padres que recibieron un mensaje de texto diciendo que la escuela estaba cerrada hasta nuevo aviso. Otro individuo en Twitter dijo que un mensaje de texto de febrero acababa de ser enviado a su ex pareja. “Quiero morirme”, tuiteó. 

Si bien no tenemos todos los detalles de lo que ocurrió, Gizmodo contactó a los principales operadores de telefonía en EE. UU., y nos dijeron que, ante todo, esto no es culpa de ellos y que no estás loco si eres uno de los extraños receptores de texto.

Este no era un problema de T-Mobile, era un problema con un proveedor externo [que] también afectaba a otras redes”, nos dijo un portavoz de T-Mobile. Nos dijeron que se había resuelto.

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Sprint fue más útil. Un portavoz explicó que ayer por la noche, “se produjo una actualización de mantenimiento en parte de las plataformas de mensajería de múltiples operadores en EE. UU., incluido Sprint, que causó que algunos clientes recibieran mensajes de texto más antiguos en sus dispositivos”. El portavoz confirmó que se trataba de mensajes que se enviaron con éxito en el pasado, no mensajes que nunca habían ocurrido. Un agujero negro de las telecomunicaciones no se abrió en febrero, se tragó los textos y los escupió por primera vez hoy. La gente probablemente se olvidó de los mensajes en los últimos nueve meses.

Un portavoz de Verizon no ofreció comentarios sobre la situación, pero nos indicó que nos comuniquemos con Syniverse, una compañía de servicios de telecomunicaciones que ofrece una variedad de productos para la industria. Hasta ahora, varias llamadas telefónicas y un correo electrónico no han recibido respuesta, pero si lo único que quieres es tranquilizarte, parece que tú o tu amigo realmente enviaron ese mensaje de texto, y fue hace mucho tiempo.

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Para aquellos que realmente deseen saber qué infraestructura causó este desastre, actualizaremos esta publicación cuando recibamos más respuestas.

Es más que un poco inquietante ver cómo un solo texto errante puede alterar la vida de las personas, los horarios escolares o los servicios de emergencia.

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Actualización: Syniverse no respondió directamente a nuestras preguntas, pero envió una declaración con algunas respuestas y prometió mantenernos informados. Aquí está la declaración:

Durante un ciclo de mantenimiento interno anoche, 168.149 mensajes de texto no entregados previamente fueron enviados inadvertidamente a múltiples suscriptores de operadores móviles.

Pedimos disculpas a cualquiera que haya sido afectado por este hecho”, dijo William Hurley, Director de Marketing y Producto de Syniverse. “Si bien el problema se ha resuelto, estamos en el proceso de revisar nuestros procedimientos internos para garantizar que esto no vuelva a suceder y trabajar activamente con los equipos de nuestros clientes para responder cualquier pregunta que tengan.

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