23andMe admitió que perdió 6,9 millones de ADN de usuarios en un hack, después de informar inicialmente, sólo 14,000 usuarios fueron afectados. Si has usado 23andMe, básicamente, existe una posibilidad de que tus datos expuesto. La empresa, sin embargo, actualizó su términos de servicio la semana pasada para cambiar las formas en que los clientes pueden tomar acciones legales contra él.
Durante años, los términos de servicio de 23andMe habían obligado a los usuarios a un “arbitraje vinculante”. Eso significa que usted acepta renunciar a su derecho a demandar. la empresa cuando te unes a su plataforma. En cambio, tu única opción si tienes un problema es apelar a un tercero que toma una decisión final y legalmente vinculante sobre su queja. El proceso de arbitraje es a menudo más amigable con las corporaciones que para los individuos. Y ahora, gracias a los nuevos detalles en los términos de servicio de 23andMe, sus derechos bajo el proceso de arbitraje son limitado de una manera nueva, una que parece diseñada para abordar el reciente desastre de filtración de datos de la empresa.
Ahora bien, si más de 25 personas tienen la misma queja sobre 23 y yo (por ejemplo, los 6,9 millones de personas afectadas por los hackers), Ya no podemos pasar por el proceso de arbitraje individualmente, gracias a un nuevo proceso de “arbitraje masivo”.
“No hemos limitado los derechos de nuestros clientes a buscar alivio”, dijo un portavoz de 23andMe a Gizmodo, y agregó que los “términos de servicio actualizados” permitir que esto sea determinado por el árbitro, lo que permite una resolución más rápida”.
Otra cuestión es si una resolución más rápida también significa una resolución justa para los clientes pirateados; el proceso de arbitraje está oculto al público y tiende a beneficiar a las empresas sobre clientes y trabajadores, en comparación con las demandas colectivas.
Los clientes que optaron por la función relativa al ADN de la empresa parecen haber tenido información sobre su nombre, año de nacimiento, informes de ascendencia, composición del ADN, miembros de la familia y la ubicación expuesta. Las implicaciones futuras de esta violación son difíciles de predecir, pero los expertos le dijeron a Gizmodo que los impactos podrían ser perturbadores.
Tienes un poco de tiempo para preservar los escasos derechos que 23andMe te está dando, pero tienes que actuar pronto. Puedes opte por no participar en la nueva disposición de arbitraje enviando un correo electrónico [email protected] antes del 4 de enero, que es 30 días desde que la empresa notificó a los clientes. por correo electrónico sobre la actualización de los términos de servicio.
Corrección: Una versión anterior de este artículo indicaba incorrectamente que 23andMe introdujo el arbitraje vinculante en sus términos de servicio. De hecho, modificó las política existente para incluir el arbitraje masivo. Además, este artículo establece que los clientes tienen hasta el 30 de diciembre para optar por no participar; la fecha correcta es 4 de enero.
