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Apple declara estar investigando casos de iPhones 8 que se han deformado

Fotos de unos iPhone 8 con las pantallas desencajadas han provocado una investigación de Apple esta semana. La empresa ha empezado a vender y enviar su nuevo modelo de teléfono a los clientes hace poco y afirma estar analizando las dos incidencias.

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En un caso, un usuario de Taiwan afirmó que su iPhone 8 de 64GB se deformó mientras lo estaba cargando solo cinco días después de haberlo comprado. El usuario comentó que estaba cargando el teléfono (utilizando un cargador oficial de Apple) cuando, después de aproximadamente tres minutos, este empezó a hincharse y la pantalla se desencajó del resto del móvil.

También hubo otro caso similar en Japón, aunque en esta situación el usuario declaró que no cargó el dispositivo, sino que la pantalla ya venía desencajada cuando abrió la caja. El usuario subió las fotos a Twitter, donde ya han sido compartida miles de veces.

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Hasta ahora los problemas parecen ser incidentes aislados. Además de la declaración sobre la investigación, Apple no ha publicado mucha información sobre el asunto y todavía no se sabe por qué estos teléfonos tienen este defecto. Expertos en la industria sostienen que es posible que se esté hinchando la batería. Añaden que en este caso no hay riesgos de seguridad para los usuarios.

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Es importante destacar que tener problemas con algunos dispositivos en el lanzamiento de un producto no es poco común. El año pasado hubo incidentes con iPhones 7 que explotaban y no se convirtió en un problema a gran escala. En la mayoría de los casos se trata de algunos fallos del fabricante en algunos dispositivos o fallos al cargar el móvil.

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Esperemos que este sea el caso de Apple y que de verdad sean problemas aislados. Si no lo son, a la empresa le espera un gran dolor de cabeza.

[The Independent y Mashable]

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