Image: Unbox Therapy (YouTube)

Probablemente recuerdes el bendgate, la pol√©mica que generaron el iPhone 6 y el iPhone 6 Plus por su propensi√≥n a doblarse cuando te sentabas con el tel√©fono en el bolsillo. Cuatro a√Īos despu√©s, una demanda colectiva contra Apple ha revelado que la compa√Ī√≠a conoc√≠a el problema antes de lanzarlos al mercado.

Seg√ļn Motherboard, la informaci√≥n aparece en unos documentos internos de Apple que se encuentran bajo secreto de sumario. Sin embargo, una revisi√≥n del caso realizada por el Tribunal de Distrito de los Estados ha hecho p√ļblica una parte de su contenido. De acuerdo con la jueza Lucy Koh, ‚Äúlas pruebas internas de Apple determinaron que el iPhone 6 ten√≠a 3,3 veces m√°s posibilidades de doblarse que el iPhone 5s (el modelo inmediatamente anterior a los iPhones en cuesti√≥n) y que el iPhone 6 Plus ten√≠a 7,2 veces m√°s posibilidades de doblarse que el iPhone 5s‚ÄĚ. En su revisi√≥n, la jueza a√Īade que ‚Äúuna de las mayores preocupaciones que Apple identific√≥ antes del lanzamiento de los iPhones era que pudieran doblarse m√°s f√°cilmente que las generaciones anteriores‚ÄĚ.

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Poco despu√©s de que se lanzaran, varios clientes notaron que sus iPhone 6 y 6 Plus se hab√≠an doblado. Algunos casos se volvieron virales, lo que provoc√≥ una declaraci√≥n p√ļblica por parte de Apple. En ella, la compa√Ī√≠a negaba que hubiera un problema de ingenier√≠a y dec√≠a que solo nueve personas se hab√≠an quejado. El tema qued√≥ olvidado, pero a principios de 2016 muchos dispositivos iPhone 6 y 6 Plus comenzaron a mostrar s√≠ntomas de ‚Äúenfermedad t√°ctil‚ÄĚ: sus pantallas dejaron de funcionar correctamente. El problema se asoci√≥ con la facilidad para doblarse que ten√≠a el cuerpo de aluminio de estos modelos, lo que finalmente deriv√≥ en una demanda colectiva contra Apple. Como resultado del caso, se requiri√≥ que Apple entregara sus documentos internos a los demandantes.

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P√ļblicamente, Apple mantuvo que no hab√≠a problema, pero internamente decidi√≥ que era necesario poner remedio a los fallos asociados con la enfermedad t√°ctil de los iPhone 6 y 6 Plus. Y eso hizo: seg√ļn los documentos internos, Apple a√Īadi√≥ una capa de resina a los componentes afectados para mejorar su fijaci√≥n a la placa y reforzar el montaje. Esto ocurri√≥ un a√Īo y medio despu√©s de su lanzamiento, cuando ya se hab√≠an vendido millones de iPhone 6 y 6 Plus, y muchos clientes hab√≠an arreglado los suyos por un precio fijo de 349 d√≥lares. Si tienes un iPhone 6, evita llevarlo en bolsillos ajustados.

[Motherboard]