El martes, el Wall Street Journal informó que Meta planea cobrar a usuarios europeos $17 al mes para una versión sin publicidad de Instagram y Facebook. Consolida una tendencia que habría parecido absurda hace apenas unos años: cada Una importante plataforma de redes sociales ahora tiene un nivel premium o está experimentando con el lanzamiento de uno. Es el amanecer de una nueva era. donde la industria tecnológica sugiere que la gente debería pagar para ver memes y tweets, y de alguna manera, un gran número de personas rompen su crédito tarjetas y hazlo.
Meta se une a TikTok, que confirmó que está probando su propio plan de suscripción sin publicidad el lunes después Autoridad de Android Encontré un aviso para un servicio de $4.99 escondido en el código de la aplicación. Las compañías siguen a otras que ya están abriendo el camino pago. X, la La plataforma anteriormente conocida como Twitter tiene su famosa marca de verificación azul de $8 al mes (que también viene con menos anuncios y otras características dudosas). , y cualquiera que aún no esté pagando YouTube está familiarizado con sus promociones para la experiencia sin publicidad de $ 13,99. Incluso Snapchat tiene un precio de $ 4 nivel mensual, que obtiene funciones y herramientas personalizadas.
Cuando Elon Musk propuso su plan de 8 dólares, muchos observadores se burlaron de la idea de que alguien sería lo suficientemente tonto como para pagar por Twitter, pero el chiste en Twitterati. Un informó 640.000 personas Parece feliz de desembolsar el dinero, incluido 24 miembros del Congreso. (Como empresa privada, tome cualquier número relacionado con Twitter con un grano de sal) Snapchat+ está funcionando incluso mejor con informó 5 millones de suscriptores, y YouTube dijo que superó los 80 millones de usuarios Premium el año pasado. No hay noticias de TikTok sobre sus incipientes pruebas de suscripción, pero secciones de comentarios Los vídeos sobre el plan premium de la aplicación están llenos de usuarios que dicen que les encantaría registrarse. Instagram y Facebook ya ofrecemos un servicio de suscripción, de hecho, aunque solo viene con verificación y un impulso de algoritmo, y no se sabe cuántas personas se han registrado.
Esta es una desviación radical del modelo de negocio que lideró las redes sociales durante las últimas décadas, donde usted ofrece sus ojos al dioses publicitarios a cambio de conexiones gratuitas con amigos y creadores de contenido. El viejo cliché dice que si no eres el cliente, tu producto. Ahora, parece, ustedes son ambos.
Es un sistema que crea incentivos perversos para las empresas. Las redes sociales no son la primera industria que cobra a los clientes por una experiencia más cómoda. Las aerolíneas, por ejemplo, ofrecen al negocio tecnológico un modelo preocupante y anticonsumidor. Probablemente habrás notado que los viajes aéreos se han vuelto mucho más populares. desagradable. Eso es por diseño. Durante los últimos veinte años, las aerolíneas han encontrado formas de cobrar a los clientes por opciones que solían ser gratuitas, incluido el equipaje facturado, la selección de asientos y el embarque prioritario. El espacio para las piernas también es ahora una forma de exprimir a los viajeros para obtener más dinero en efectivo. Para 2014, Informes de consumidores encontrados que, en promedio, los asientos más espaciosos en el tipo turista estaban varias pulgadas más apretados que los pequeñísimo asientos que las aerolíneas se atrevieron a ofrecer a los pasajeros en la década de 1990. Las aerolíneas tienen tal dominio sobre nuestra economía que pueden hacer sufrir a sus clientes, a propósito, para animarlo a pagar por un pequeño alivio.
Probablemente puedas esperar lo mismo en las redes sociales. Ya está sucediendo hasta cierto punto. En YouTube, los siervos que quieren videos gratis Ahora, a veces, vemos dos o incluso tres anuncios que no se pueden omitir, y ventanas emergentes incesantes que prometen una vida mejor en solo unos pocos. dólares de distancia.
El plan pago de X/Twitter es otro ejemplo. El nivel premium viene con un impulso en el algoritmo; si tienes un cheque azul, tu Las publicaciones llegan a la cima. Es mucho menos probable que otros usuarios vean cualquier cosa que tuitees si no estás desembolsando $8 por mes, y mucho menos las alegrías que experimentarás a medida que la aplicación se llene cada vez más de anuncios. Usar Twitter como usuario gratuito Es un ejercicio cada vez menos atractivo.
Eso no es nada comparado con un vuelo de 6 horas con las rodillas presionadas contra el asiento frente a usted, pero aún es temprano en el era de las redes sociales de pago. Las aerolíneas pueden salirse de la salida de sus desagradables desagradables porque las presentan lentamente y siguen los miserables de otros clientes potenciales. ¿No le gustan American Airlines? Puede cambiarse a Delta, si vuelan en la misma ruta, pero puede esperar ser tratado más o menos de la misma manera. Mientras las grandes plataformas se mantengan juntas y no haya ningún otro lugar adonde ir que ofrezca más experiencia agradable con las mismas redes grandes, pueden unirse en una carrera hasta el fondo de la experiencia de usuario.
Los defensores de los multimillonarios en Silicon Valley le dirán a cualquiera que se queje que pueden abandonar las redes sociales. Pero vivimos en un mundo donde aplicaciones como Instagram, YouTube y TikTok son esencialmente infraestructura. Al igual que elegir no viajar en aviones no lo es realmente una opción, para muchos, usar las redes sociales tampoco es una gran opción.
