El ala brasileña de Burger King anunció esta semana un truco de marketing de tecnología de vigilancia llamado “Hangover Whopper”, que celebra los días llenos de alcohol entre Navidad y Año Nuevo con reconocimiento facial. Todo lo que tienes que hacer es sostener tu rostro con los ojos llorosos frente a una cámara, y La empresa dice que su software de escaneo facial juzgará su aspecto de resaca y le entregará el cupón correspondiente. Bienvenido al futuro: un aburrido distopía donde la tecnología más pesadilla es solo otra herramienta de promoción cursi.
Burger King anunció la campaña con un video visto por Inmersión en marketing. “Al fin de año, es viernes todos los días, y la resaca , dice una voz vagamente robótica como imágenes de hamburguesas con queso entran y salen por un código computador falso. “BK presenta Hangover Whopper, una tecnología que escanea su nivel de resaca y ofrece un descuento en el combo ideal para ayudar a combatirlo».
Al despertarme en una bruma postnavideña después de demasiadas copas de vino, fui el sujeto de prueba perfecto para esta comida rápida orwelliana truco. Los descuentos sólo funcionan en órdenes de entrega en Brasil, pero el escaneo de la cara ocurre en la aplicación móvil de la empresa , así como un dedicado sitio web (el sitio sólo funcionó en dispositivos móviles cuando lo probé). Le di permiso al sitio web para acceder a la cámara de iPhone y posé para una foto. El software de Burger King pensó por un segundo y luego recomendó el Double Whopper Jr. Es solo uno en la escala de resaca (díselo a mi dolor de cabeza), pero obtuve un pequeño descuento por mi sacrificio de privacidad: un código de cupón por R$3,00, o alrededor de $0,62 en dólares americanos.
Durante la última década, sus defensores han levantado alarmas sobre la progresiva expansión del reconocimiento facial, una tecnología que promete destruir Los pocos jirones de privacidad que nos quedan. La semana pasada, el La FTC prohibió a Rite Aid utilizar el reconocimiento facial durante cinco años después de que una investigación descubriera que la farmacia utilizó una implementación perezosa de la tecnología para acusar falsamente a miles de personas de hurto , incluyendo un incidente que involucró a una niña de 11 años. Pero en su mayor parte, los espías ganaron. Hoy, el reconocimiento facial está en todas partes, y a medida que te mueves por espacios públicos, estás constantemente bajo la vigilancia indiscreta de cámaras que ejecutan la tecnología.
Esto es lo que pasa con el reconocimiento facial: apenas funciona. La tecnología hace un trabajo aceptable, aunque no 100% preciso, con los rostros de los hombres blancos, pero numerosos estudios demuestran que es mucho menos preciso para identificar rostros negros, asiáticos, latinos y femeninos. También es funcionalmente inútil para otras cosas como midiendo tus emociones, detectando afiliaciones políticas, o encontrar una cita, a pesar de las docenas de empresas que prometen frenología digital. Probablemente tampoco sirva para detectar resacas, y si investigas un poco, Burger King parece admitirlo.
Burger King no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
De acuerdo con la política de privacidad portuguesa en el sitio web Hangover Whopper (que comienza con “Incluso con resaca, declaro…”), Burger King describe el sistema como una “evaluación ficticia del nivel de su resaca”. En otras palabras, es posible que no esté midiendo nada. La buena noticia es que la compañía dice que tampoco está haciendo nada espeluznante con sus datos. Burger King promete no compartir sus fotos con terceros y dice que no los usará para publicidad ni para ningún otro propósito que no sea ejecutar la herramienta Hangover.
Teniendo en cuenta la cara que uno pone cuando intenta enfatizar realmente una resaca, esperemos que estas fotos se eliminen adecuadamente.
