Un error en los mapas de Google o Apple puede causar muchos problemas.
Photo: Ingo Joseph (Pexels)

Siempre me acordar√© cuando la aplicaci√≥n de Mapas de Apple me llev√≥ a un Wal-Mart que no exist√≠a. En su lugar hab√≠a campo por un lado y varios edificios con luces apagadas por el otro. Confirm√© en la aplicaci√≥n otra vez. No, estaba en el lugar correcto seg√ļn el punto azul. Pero no hab√≠a nada ah√≠.

Advertisement

Pocos minutos despu√©s el problema era obvio, por supuesto: hab√≠a un error en la informaci√≥n que ten√≠a la aplicaci√≥n. No es un problema poco com√ļn en aplicaciones como Mapas y Google Maps, que son geniales cuando son precisas pero desesperantes cuando tienen errores. Sin embargo, hay formas sencillas para corregir los errores en estas aplicaciones que pueden convertir al mundo en un lugar mejor.

Apple Mapas

Apple te permite tomar varias acciones para corregir sus mapas desde tu iPhone o tu Mac. Puedes a√Īadir informaci√≥n, corregir informaci√≥n incorrecta o subir detalles sobre tu propio negocio. Cuando se trata de negocios, puedes corregir informaci√≥n aunque no tengas una conexi√≥n directa al sitio.

Advertisement

Para corregir informaci√≥n desde iOS: Si est√°s utilizando la aplicaci√≥n Mapas en tu iPhone, haz clic en el bot√≥n con la ‚Äúi‚ÄĚ en la esquina superior derecha. Esto abrir√° otro men√ļ que donde tendr√°s que escoger si quieres A√Īadir un lugar o Informar de un problema.

La opci√≥n de A√Īadir un lugar te permite crear una referencia para un nuevo negocio o una nueva calle, entre otros. En estos casos, tienes que colocar el marcador en el nuevo sitio o en la calle. Si est√°s a√Īadiendo un nuevo sitio al mapa, Apple te har√° preguntas sobre el lugar, como las horas de negocio y el sector en el que opera. Apple tambi√©n te permitir√° subir fotos.

Si decides que quieres Informar de un problema, podr√°s editar informaci√≥n sobre lugares existentes. Esto puede incluir detalles como un n√ļmero de tel√©fono o las horas de operaci√≥n. Tambi√©n puedes indicar si un sitio ha cerrado. Cuando corriges algo, esto se convierte en una sugerencia que luego debe ser aprobado por el equipo de Apple.

Advertisement

Para corregir información desde tu Mac: Mapas en macOS funciona de la misma forma que en iOS. Por lo tanto, todos los métodos mencionados anteriormente aplican cuando quieres corregir información desde tu ordenador.

Google Maps

Google también te permite corregir información en sus mapas mediante tu ordenador y directamente en la aplicación. Puedes modificar información incorrecta relacionada con las horas de operación o la dirección de un negocio, entre otros detalles.

Advertisement

Para corregir informaci√≥n desde la aplicaci√≥n: Abre la aplicaci√≥n de Google Maps e introduce un sitio. Despu√©s, haz clic en la tarjeta del sitio para ver todos los detalles, como su web oficial y su horario de operaci√≥n. Desliza hasta que veas la opci√≥n para Sugerir una correcci√≥n. Esto te llevar√° a otro men√ļ donde podr√°s modificar todo desde el nombre y la direcci√≥n hasta la categor√≠a y el tel√©fono.

Si quieres corregir el nombre de una calle o a√Īadir una nueva, entre otras cosas, debes encontrar el sitio en el mapa y seleccionarlo. Aparecer√° una tarjeta con informaci√≥n sobre la ubicaci√≥n. Al deslizar para abajo, ver√°s la opci√≥n para Notificar un problema. Esto te permitir√° indicar si el sentido de la calle en el mapa es incorrecto, si la v√≠a est√° cerrada o si es una v√≠a privada.

Advertisement

Para corregir información desde tu ordenador: Cuando quieres corregir información relacionada con un negocio, el proceso es similar al que sigues cuando abres Google Maps en la aplicación. Verás la opción para Sugerir una corrección en la tarjeta de información para un sitio en particular. Cuando haces clic, Google te preguntará si quieres editar algo o eliminar el sitio porque ha cerrado, no existe o es un duplicado de otro negocio.

Como hemos mencionado, los equipos de Apple y Google revisaran todas las sugerencias que reciben. Esto significa que tu corrección no aparecerá de forma inmediata. Por lo tanto, es importante incluir evidencia adicional cuando haces una corrección, como fotos, comentarios o enlaces.

Advertisement

A nadie le gusta ir a un sitio solo para darse cuenta que est√°n en el lugar equivocado. Si corriges los errores, est√°s haciendo un servicio p√ļblico para todos los que utilizan los mapas digitales para moverse por el mundo. Es buen karma. Con suerte, tus acciones animar√°n a otros a hacer lo mismo.

[Popular Science]