TeamViewer es una empresa fundada en el año 2005 basada en Alemania. En sus comienzos, el software se utilizaba para hacer demostraciones remotas a clientes sobre nuevas funcionalidades implementadas en las organizaciones. Actualmente y desde su fundación, el software de TeamViewer se instaló en más de 2500 millones de dispositivos alrededor del mundo.
Su herramienta permite el trabajo remoto desde cualquier dispositivo. Esto es una gran ventaja para quienes trabajan desde casa y necesitan acceder a un escritorio remoto ubicado en su lugar de trabajo físico. A su vez, esta herramienta también es muy útil para empresas de soporte técnico, permitiendo al agente a acceder a cualquier dispositivo para encontrar una solución al problema.
¿Cuáles son las funcionalidades de TeamViewer?
Las empresas que optan por descargar TeamViewer acceden a una amplia gama de funcionalidades que se adaptan a sus necesidades en función de los servicios que brindan. Gracias a esta flexibilidad, la plataforma se ajusta a distintos sectores e industrias, permitiéndoles operar de forma remota o híbrida, así como ofrecer soporte de TI de manera más eficiente.
TeamViewer Remote es un servicio que provee acceso y soporte remoto, especializada para equipos de TI y profesionales de la industria. Si bien los defectos técnicos y fallas del sistema son inconvenientes inevitables para toda empresa, TeamViewer Remote permite la resolución de los mismos de una forma eficiente y rápida al permitir la conexión remota e instantánea a los sistemas de TI, sin importar el lugar donde se encuentre el usuario.
Además de esto, TeamViewer Remote también permite eliminar la barrera geográfica. Esto da acceso a los servidores de manera remota, lo cual es un gran aliado a la hora de buscar errores en el sistema. Esta funcionalidad también incluye acceso a archivos y aplicaciones de manera remota y segura sin necesidad de una VPN.
TeamViewer Tensor es el mejor aliado para grandes empresas, ofreciendo una conectividad remota de 360º basada en la nube. Su diseño está específicamente enfocado en la escalabilidad, la productividad, y la seguridad de todos los sistemas. Esto incluye computadoras, teléfonos, maquinaria, y plataformas integradas en cada empresa, lo cual posiciona a TeamViewer en el top 1% del sector tecnológico.
Entre sus funciones más destacadas, TeamViewer Tensor ofrece una gestión remota de dispositivos móviles de manera segura y simple. Esta funcionalidad provee una visualización completa de los equipos y dispositivos mediante una gestión remota basada en la nube.
TeamViewer Frontline es una plataforma de productividad que emplea soluciones de realidad aumentada. Gracias a ella, las empresas pueden modernizar su fuerza laboral sin necesidad de un escritorio físico, adaptándose a las necesidades actuales de las organizaciones. Esta plataforma provee diferentes opciones de alojamiento en la nube para una fácil instalación, así como también herramientas configurables y personalizables para cubrir todos los procesos necesarios.
La velocidad y la flexibilidad son las características principales de TeamViewer Frontline, permitiendo un acceso a toda la información desde un mismo lugar en el instante preciso mediante la total integración de sistemas. Gracias a la creación de workflows, es posible adaptarse fácilmente a imprevistos comunes de la industria con solo descargar TeamViewer.
¿Es TeamViewer gratuito?
TeamViewer cuenta con una versión gratuita. A través de este plan, es posible acceder a funciones como transferencias de archivos, acceso remoto a documentos y conexiones en tiempo real con otros dispositivos a distancia.
De todas maneras, su versión gratuita presenta ciertas limitaciones frente a otras funcionalidades. Por eso, también es posible descargar TeamViewer y optar por un plan pago que habilita servicios como videoconferencias, colaboración entre usuarios, VPN, Wake-On-LAN (WOL) y VoIP.
De esta manera, las organizaciones pueden evaluar si el plan gratuito resulta suficiente para cubrir sus necesidades o si es necesario adquirir un plan pago para disfrutar de funciones adicionales.
¿Qué sistemas operativos son compatibles con TeamViewer?
Es posible descargar TeamViewer en una amplia variedad de sistemas operativos. De hecho, la propia empresa indica que la plataforma puede instalarse en dispositivos de más de 127 fabricantes móviles, un número que refleja el crecimiento constante impulsado por los avances tecnológicos actuales.
TeamViewer es compatible con sistemas operativos Windows 7 en adelante. Es importante señalar que debe instalarse la versión de 32 o 64 bits según corresponda para garantizar su correcto funcionamiento.
Adicionalmente, los usuarios de macOS, iOS e iPadOS también pueden descargar TeamViewer y aprovechar sus funcionalidades, siempre que cuenten con la versión 10.14 (Mojave) o superior.
La herramienta es también compatible con otros sistemas operativos, tales como Debian, Ubuntu, Red Hat, Fedora Linux, y Raspberry Pi OS.
Mejores alternativas a TeamViewer
Si está considerando descargar TeamViewer para su organización, pero encuentra que las desventajas previamente mencionadas pueden afectar su rendimiento para su caso en particular, aquí le presentamos diferentes alternativas a TeamViewer que podrían ajustarse a su escenario.
RealVNC Connect ofrece un acceso remoto a cualquier tipo de dispositivo con conexión a internet de manera segura. Esto permite un aumento de productividad por parte de los equipos sin importar dónde se encuentren. RealVNC Connect cuenta con auditorías de seguridad periódicas para ofrecer un servicio libre de preocupaciones por pérdida o robo de datos cruciales de la organización.
AnyDesk es una gran opción para equipos de soporte remoto. Con más de 200.000 clientes, esta plataforma ofrece una rápida resolución de problemas de manera remota sin importar el sistema operativo o el dispositivo. Como característica principal, es necesario destacar la facilidad de instalación de su software, sin la necesidad de hacerlo de manera individual en cada dispositivo.
Chrome Remote Desktop es una plataforma que cuenta con el respaldo de un gigante informático como Google. A través de ella, es posible acceder de manera remota a otros dispositivos, compartir sus pantallas, o conectarse a otros dispositivos habilitados con la sencillez de un código de acceso. Esta herramienta es completamente gratuita y no requiere de un conocimiento previo para poder emplearse.
