El esperado debut de Apple en el mercado de los teléfonos plegables no está resultando completamente libre de inconvenientes. Apenas unos días después del lanzamiento del iPhone Duo, varios compradores comenzaron a reportar roturas inesperadas en la pantalla interior, incluso durante la configuración inicial del dispositivo.
Las denuncias aparecieron principalmente en Reddit y otras redes sociales, donde algunos usuarios compartieron fotografías de grietas y líneas luminosas que se extienden desde la zona central de la pantalla.
Ante la creciente preocupación, Apple reconoció oficialmente la existencia del problema el 26 de octubre de 2026 y aseguró que afecta a un número reducido de dispositivos.
Apple confirma las fallas en la pantalla del iPhone Duo
El iPhone Duo, presentado como el primer teléfono plegable de Apple, llegó al mercado con un precio inicial de 1.999 dólares en Estados Unidos.
Sin embargo, poco después de comenzar las entregas, algunos propietarios denunciaron que la pantalla flexible se agrietaba al abrir el dispositivo, sin que aparentemente hubiera sufrido golpes o caídas. En determinados casos, los daños aparecieron durante las primeras horas de uso, acompañados de ruidos extraños o una sensación de resistencia al desplegar el teléfono.
Apple confirmó que conoce los incidentes y recomendó a los usuarios afectados comunicarse con AppleCare para solicitar el reemplazo de sus equipos.
La compañía también indicó que la mayoría de los iPhone Duo no presenta este inconveniente, aunque todavía no proporcionó cifras exactas sobre la cantidad de unidades afectadas.
Some iPhone Duo users say their foldable phone’s screen cracked just hours or days after purchase, prompting a growing wave of complaints.
Apple says the issue affects only a small number of devices. Users experiencing display problems can contact AppleCare to request a… pic.twitter.com/nuYGw5Azlc
— Jiemian Global (@JiemianGlobal) October 27, 2026
La bisagra podría ser la responsable de las roturas
La empresa especializada en reparaciones iFixit investigó el diseño interno del dispositivo para intentar comprender qué estaba provocando las fallas.
En su análisis, publicado el 25 de octubre, desmontó el iPhone Duo y examinó el funcionamiento de sus componentes mediante imágenes y simulaciones tridimensionales. Los especialistas identificaron un posible punto crítico en la bisagra central, donde se encuentran varios elementos que sostienen la pantalla flexible.
Una de las hipótesis indica que una barra de soporte podría no desplazarse correctamente durante el plegado, generando una concentración de tensión en una pequeña región del panel OLED.
Esa presión podría explicar por qué varias de las grietas reportadas aparecen en ubicaciones similares. No obstante, iFixit aclaró que todavía no existe una causa definitiva identificada, mientras que Apple no confirmó que la bisagra sea responsable del problema.
Reparar la pantalla del iPhone Duo podría costar casi 1.000 dólares
El desmontaje también reveló que, aunque el dispositivo incorpora algunas mejoras importantes en materia de reparación, su pantalla interior sigue siendo especialmente delicada.
Según iFixit, retirar este componente requiere aplicar calor para ablandar el adhesivo y separar cuidadosamente las diferentes capas.
Además, el teléfono puede acumular pequeñas partículas de polvo alrededor de la bisagra, lo que representa otro desafío para su durabilidad. El costo de una reparación de la pantalla interior fuera de garantía alcanza los 999 dólares, aproximadamente la mitad del precio inicial del dispositivo.
A pesar de estas dificultades, iFixit le otorgó una calificación provisional de reparabilidad de 5 sobre 10, la más alta que había concedido hasta entonces a un teléfono plegable.
Early iPhone Duo Users Report Screen Cracks
Apple’s new foldable iPhone Duo is facing early durability concerns as some users report cracked displays shortly after launch.
The device has attracted attention for its foldable design and relatively repair-friendly internal layout,… pic.twitter.com/2mNP0xFlxk
— TechAmerica (@techamericaofcl) October 27, 2026
Un problema que recuerda al primer Galaxy Fold de Samsung
Las dificultades mecánicas no son nuevas en el mercado de los smartphones plegables.
En 2019, Samsung tuvo que retrasar el lanzamiento de su primer Galaxy Fold debido a fallas relacionadas con la pantalla y su mecanismo de plegado.
Aunque la tecnología evolucionó considerablemente desde entonces, los paneles flexibles continúan representando uno de los mayores desafíos de ingeniería para los fabricantes.
Por ahora, no hay evidencia suficiente para afirmar que el iPhone Duo presenta un defecto generalizado. La respuesta inicial de Apple consiste en reemplazar las unidades afectadas mientras se investiga el origen de las roturas.
El episodio demuestra que incluso después de años de desarrollo, fabricar una pantalla capaz de plegarse miles de veces sin sufrir daños sigue siendo un desafío tecnológico.
