Imagen: Pixabay

Cada vez m√°s, parece que reservar un alquiler a trav√©s de Airbnb es una apuesta arriesgada. Tenemos la historia del hombre que irrumpi√≥ en medio de la noche, o las historias menos dram√°ticas (pero tambi√©n alarmantes) de alquileres que conten√≠an c√°maras ocultas en todos los cuartos, desde relojes hasta sensores de movimiento (y una familia que descubri√≥ una c√°mara de streaming en vivo filmando cada uno de sus movimientos). Ahora, gracias a la historia de un viajero, sabemos que debemos tener cuidado de los propietarios de alquileres que afirman que has causado da√Īos a su propiedad, da√Īos que podr√≠an resultar en miles de d√≥lares en tarifas.

Despu√©s de dejar un Airbnb en Madrid, Espa√Īa, el escritor de viajes Lee Abbamonte regres√≥ a su casa para encontrar un correo electr√≥nico de una supuesta propietaria del apartamento extremadamente enfadada.

‚ÄúAl principio no pens√© que fuera para m√≠, ni sab√≠a qui√©n era esta mujer‚ÄĚ, escribi√≥ Abbamonte. ‚ÄúHab√≠a tratado con gente muy agradable de una empresa de gesti√≥n antes y durante mi viaje a Madrid. Entonces la mujer comenz√≥ a enviarme fotos del apartamento alegando que hicimos todo este ‚Äúda√Īo‚ÄĚ a su vivienda‚ÄĚ.

Seg√ļn el correo electr√≥nico, Abbamonte y sus invitados, entre otras cosas, hab√≠an dejado basura en el suelo de una habitaci√≥n y muebles en ruinas, incluida una silla por valor de 4.000 euros. Pero Abbamonte insiste en que no hizo tal cosa. ‚ÄúLa silla, que era un pedazo de mierda, ya estaba rota cuando llegamos‚ÄĚ, escribi√≥. ‚ÄúLiteralmente nos sentamos en ella una o dos veces y vimos aparecer las plumas. Las recogimos y eso fue todo. Ni siquiera se nos ocurri√≥ que esto era un problema o que deber√≠amos informarlo o lo que sea‚ÄĚ.

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Y despu√©s de varias conversaciones con un representante de Airbnb, Airbnb finalmente fall√≥ a favor del anfitri√≥n. Abbamonte no fue acusado al final, pero a√ļn se le consideraba responsable (su cuenta fue ‚Äúanotada para una futura multa si algo m√°s sucediera‚ÄĚ).

Toma fotos de tu Airbnb a tu llegada y antes de tu salida

Quiz√°s la forma m√°s f√°cil de protegerse de este tipo de escenario es tomar fotos de cada habitaci√≥n tan pronto como llegues y justo antes de tu partida. Al tomar fotos del Airbnb el d√≠a de tu llegada, puedes asegurarse de no ser responsable de ning√ļn da√Īo existente (de la misma manera que podr√≠as fotografiar un auto de alquiler antes de usarlo). Tomar fotos en tu fecha de salida tambi√©n te asegurar√° que no abandonaste el apartamento en un estado de caos total.

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Tambi√©n es crucial tener un sello de fecha y hora de tu hora de salida. Si encuentras algo seriamente da√Īado cuando llegues, debe informar a tu anfitri√≥n inmediatamente en persona o, de lo contrario, enviar una foto lo m√°s cerca posible de la hora de llegada. Al salir, intenta tomar una foto con un peri√≥dico con fecha o un video del apartamento con un correo electr√≥nico con sello de hora como prueba (o incluso env√≠a un mensaje de agradecimiento a tu anfitri√≥n a trav√©s de Airbnb cuando salgas y usa eso como evidencia).

Leer atentamente los comentarios

Por supuesto, siempre revisa las rese√Īas de Airbnb antes de reservar un viaje. Si el apartamento tiene pocos o ning√ļn comentario, verifica si tu anfitri√≥n tiene otros listados con comentarios o incluso sus propios comentarios como invitados. Comprueba si tambi√©n se verifican a trav√©s de Airbnb (que requiere informaci√≥n como los perfiles de Facebook, las direcciones de correo electr√≥nico y las ID emitidas por el gobierno). Y como recomienda el Redditor u / cr1zzl, la comunicaci√≥n es clave. Si no son receptivos o eluden cualquier pregunta, ser√≠a mejor reconsiderar tu estad√≠a.

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Comunicarse a través de Airbnb

Por √ļltimo, aseg√ļrate de verificar a cualquier persona que se comunica contigo por cualquier otro medio que no sea el sistema de mensajer√≠a directa de Airbnb. Si bien las compa√Ī√≠as de administraci√≥n pueden operar en nombre de algunos anfitriones, siempre debes comunicarte con Airbnb para asegurarte de que sean, de hecho, los propietarios. (En otras palabras, no conf√≠es de inmediato en los correos electr√≥nicos de los supuestos propietarios). Ahora es una pr√°ctica bastante com√ļn que los anfitriones env√≠en un correo electr√≥nico a sus invitados con informaci√≥n sobre el check-in o direcciones del mapa. Sin embargo, no deber√≠as ir tan r√°pido a la hora de aceptar sin verificar.

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Los anfitriones a menudo tambi√©n deben proporcionar documentaci√≥n como fotos y recibos en caso de reclamaciones por da√Īos, por lo que contar con pruebas de que dej√≥ un alquiler en buenas condiciones te proteger√° de cualquier problema en el futuro.