Im√°genes: Tyler Bridge / Jayse D. Anspach / Twitter

Dos semanas después de incendiar las redes sociales por la expulsión de tres pasajeras que llevaban leggings, United Airlines vuelve a ser noticia por otro incidente que ocurrió en uno de sus vuelos. Un hombre fue forzado a bajar de un avión con overbooking de la manera menos sutil posible.

Advertisement

Era el vuelo 3411 de Chicago a Louisville del domingo por la noche. United había vendido demasiados pasajes y tuvo que pedir a varias personas al azar que abandonaran el avión. Un hombre, que se identificó como un médico, dijo que tenía que llegar a su casa y se negó a dejar su asiento. La aerolínea llamó a la policía y los agentes acabaron sacándolo a la fuerza.

El avi√≥n estaba hasta arriba de gente con c√°maras en sus manos, y a los agentes de seguridad no se les ocurri√≥ otra cosa que arrastrar al hombre por el pasillo. ¬ŅEn qu√© estaban pensando? Minutos m√°s tarde aparecieron los primeros v√≠deos del incidente, que se difundieron por las redes sociales:

Advertisement

En los v√≠deos se ve que el hombre grita y despu√©s queda inm√≥vil en el suelo, ensangrentado y aturdido. Los dem√°s pasajeros observan la escena con incredulidad. ‚Äú¬ŅQu√© est√°is haciendo? ¬°Esto est√° mal!‚ÄĚ, dice una mujer.

United confirm√≥ m√°s tarde que el vuelo ten√≠a un exceso de reservas y que nadie se ofreci√≥ voluntario para bajar del avi√≥n, por lo que tuvieron que pedir a un pu√Īado de pasajeros que lo hicieran, entre ellos el hombre de los v√≠deos. El hombre se neg√≥ a bajar, as√≠ que United llam√≥ a seguridad.

Advertisement

Al tirar de √©l para sacarlo de su asiento, los agentes consiguieron que el pasajero se golpeara en la boca con el reposabrazos y empezara a sangrar por el labio. ‚ÄúParec√≠a que lo hab√≠an noqueado, porque se qued√≥ quieto y callado y lo sacaron del avi√≥n como a una mu√Īeca de trapo‚ÄĚ, dijo otro pasajero del vuelo 3411 a trav√©s de Twitter.

Diez minutos después del incidente, el hombre volvió al avión y continuó suplicando al personal que lo dejara ir a casa. El vuelo salió con dos horas de retraso. En un comunicado, United Airlines se disculpó por el exceso de reservas, pero no hizo mención del maltrato al pasajero.


Actualización (12:30 EST):

La mierda no ha parado de llover en las oficinas de relaciones p√ļblicas de United tras el incidente del vuelo 3411 ‚ÄĒque se ha convertido en el tema m√°s comentado en las redes sociales.

Advertisement

Ante una nueva crisis de imagen, Oscar Munoz, CEO de la aerolínea, se ha visto obligado a publicar un comunicado personal sobre el asunto:

Este acontecimiento nos ha afectado a todos aquí en United. Pido disculpas por haber tenido que reacomodar a esos clientes. Nuestro equipo trabaja con carácter de urgencia junto a las autoridades, y estamos llevando a cabo nuestra propia revisión detallada de lo sucedido. También estamos intentando contactar con este pasajero para hablar directamente con él y tratar de resolver esta situación.

Advertisement

Actualización (14:30 EST): 

Han aparecido nuevos v√≠deos del incidente que muestran lo salvaje que lleg√≥ a ser la escena para el hombre y el resto del pasaje. En los v√≠deos, el hombre aparece con la cara ensangrentada repitiendo ‚Äújust kill me, just kill me‚ÄĚ, ‚ÄúI have to go home, I have to go home‚ÄĚ:

Advertisement

Ahora también sabemos que United ofreció 400 dólares a quien abandonara el avión voluntariamente y tomara el siguiente vuelo a las 3 de la tarde de hoy. Cuando nadie aceptó la oferta, United la subió a 800 dólares + el vuelo del día siguiente, aparte de una habitación de hotel. Cuando volvió a pasar lo mismo, un ordenador seleccionó aleatoriamente los pasajeros que debían bajarse a la fuerza del avión. [WHAS11, SUN]