Durante casi dos décadas, Jeff Kaplan fue una de las figuras más influyentes dentro de Blizzard. Tras 19 años en la compañía y después de liderar el desarrollo de Overwatch, uno de los mayores éxitos del estudio en la última década, su salida en 2021 sorprendió tanto a jugadores como a la industria. En aquel momento apenas se dieron explicaciones.
Ahora, casi cinco años después, el desarrollador ha decidido hablar abiertamente sobre lo que ocurrió. En una reciente entrevista, Kaplan explicó que su decisión estuvo relacionada con la creciente presión corporativa por aumentar los beneficios del juego a un ritmo cada vez más rápido.
El problema de la Overwatch League
Cuando Overwatch se lanzó en 2016, el juego rápidamente se convirtió en un fenómeno mundial. Su mezcla de acción competitiva y diseño accesible lo posicionó como uno de los títulos más importantes de los esports en aquel momento.
Kaplan explicó que su idea inicial para el juego era centrarse en mantener una comunidad activa mediante actualizaciones constantes, nuevos eventos y contenido dentro del propio universo del juego. Sin embargo, la dirección que tomó la compañía fue distinta. Blizzard apostó con fuerza por la creación de la Overwatch League, una competición profesional basada en un sistema de franquicias donde los equipos podían comprarse por millones de dólares.
Según Kaplan, el entusiasmo interno por este proyecto fue creciendo hasta el punto de absorber recursos y tiempo del equipo de desarrollo.
"Si no genera dinero, vamos a despedir a 1000 personas y será tu culpa": Así ha roto su silencio Jeff Kaplan, ex-director de Overwatch – https://t.co/t8nP8EdmmK pic.twitter.com/G6YSMo9Fnm
— Nintenderos (@Nintenderos) March 12, 2026
Un modelo económico que no funcionó
El sistema de franquicias de la Overwatch League se diseñó con la idea de crear una competición comparable a las grandes ligas deportivas.
Las previsiones iniciales hablaban de ingresos cercanos a 125 millones de dólares, una cifra que finalmente nunca llegó a materializarse.
Con el paso de los años, el modelo empezó a mostrar problemas. La liga terminó cerrando oficialmente en 2023 después de no alcanzar las expectativas financieras que se habían planteado.
Según Kaplan, cuando el proyecto comenzó a tambalearse aumentó la presión interna para encontrar nuevas formas de generar ingresos. Una de las soluciones que se impulsó fue reforzar las microtransacciones dentro del juego, vinculándolas especialmente al ecosistema competitivo. Esto provocó que parte del equipo tuviera que dedicar más recursos a la monetización en lugar de centrarse en el desarrollo de contenido.
La reunión que marcó el punto de ruptura
El momento decisivo llegó durante una reunión con la dirección financiera de la compañía.
Kaplan recordó que un ejecutivo le presentó un objetivo de ingresos muy concreto para Overwatch. Si el juego no alcanzaba esas cifras, la empresa planeaba realizar despidos masivos dentro del estudio.
Según el desarrollador, el mensaje fue claro: si el juego no generaba el dinero esperado, él sería considerado responsable. El diseñador explicó que aquella conversación fue el punto que terminó rompiendo su relación con Blizzard. Para Kaplan, la presión por generar beneficios inmediatos chocaba directamente con la filosofía de desarrollo que había guiado al proyecto desde el principio.
El final de una etapa en Blizzard
Tras su salida, Kaplan también dejó entrever que el Overwatch 2 que finalmente llegó al mercado en 2023 no reflejaba completamente la visión original del equipo.
En sus primeras fases, la secuela incluía un modo PvE mucho más ambicioso, pensado para coexistir con el competitivo PvP del juego. Sin embargo, ese enfoque terminó reduciéndose con el tiempo. El desarrollador reconoce que abandonar Blizzard fue una experiencia profundamente dolorosa después de tantos años en la compañía.
Aun así, también aprovechó la entrevista para lanzar un mensaje dirigido a los creadores de videojuegos: los desarrolladores deberían ser más conscientes del valor de su trabajo dentro de la industria. Para Kaplan, el problema no fue simplemente un proyecto fallido, sino una cultura empresarial cada vez más centrada en los resultados económicos inmediatos.
Y ese fue, finalmente, el motivo por el que decidió marcharse.
