Desde que Elon Musk compró Twitter, lo renombró X y comenzó a transformarlo en una versión ampliada de 4chan, él y la plataforma han tenido una relación tensa con la industria publicitaria. A los anunciantes no les gusta la controversia, y Musk es realmente bueno en atraerla.
El pasado noviembre, fiel a su estilo, Musk ofendió a un montón de personas y luego les dijo a los anunciantes que estaban considerando retirar su contenido de su sitio que podían “irse al carajo”. Aclaró que si las empresas o los ejecutivos de publicidad encontraban a él o a su sitio ofensivo, deberían levantar campamento y llevarse sus ingresos a otro lugar.
Bueno, aquí estamos, un poco menos de un año después, y la empresa de Musk ahora está demandando a un montón de anunciantes que se llevaron sus ingresos a otro lugar. Resulta que tanto dinero publicitario ha huido de X en los últimos dos años que la empresa está en serios problemas.
El actual estado de la empresa
Un reciente artículo del New York Times afirma que los ingresos por publicidad de la empresa han disminuido un 53% en comparación con el año pasado. Ahora, la empresa ha anunciado litigios contra un consorcio de anunciantes, algunos de los cuales retiraron su contenido del sitio tras la adquisición de Musk.
La demanda, que se presentó el martes, es contra varios miembros de la Alianza Global para Medios Responsables, o GARM, un consorcio poco conocido de grandes anunciantes que se dedican a abordar “el desafío del contenido ilegal o dañino en las plataformas de medios digitales y su monetización a través de la publicidad”. En esencia, GARM pretende disuadir a las empresas de respaldar plataformas que puedan resultar problemáticas desde una perspectiva de marca.
La nueva demanda afirma que GARM ayudó a efectuar un “boicot” de X, alentando a las marcas a mantenerse alejadas debido a su contenido y liderazgo controvertidos. La demanda sigue a un informe publicado por el Comité Judicial de la Cámara de Representantes, presidido por el líder conservador del Caucus de la Libertad, Jim Jordan, que acusa a GARM de violar las leyes antimonopolio en sus esfuerzos por “desmonetizar contenido desfavorecido en nombre de la seguridad de la marca”.
La demanda de X afirma que “GARM transmitió a sus miembros sus preocupaciones sobre el cumplimiento de Twitter con los estándares de GARM, desencadenando” un “boicot masivo de anunciantes”. A través de este proceso, GARM ayudó a “retener colectivamente miles de millones de dólares en ingresos publicitarios” de la plataforma, según la demanda.
El martes, la CEO de X, Linda Yacharrina, publicó un video en la plataforma en el que anunció el litigio y dirigió un mensaje directo a los anunciantes.
Yaccarina también publicó una “carta abierta” a los anunciantes, en la que expuso las razones detrás de la demanda.
“Para decirlo simplemente, las personas se lastiman cuando se socava el mercado de ideas y algunos puntos de vista no se financian sobre otros como parte de un boicot ilegal”, dijo Yaccarina. “Este comportamiento es una mancha en una gran industria y no se puede permitir que continúe”.
Elon Musk declara la guerra
Musk fue notablemente más melodramático.
“Intentamos ser amables durante 2 años y no obtuvimos nada más que palabras vacías”, tuiteó Musk. “Ahora es guerra”.
Baste decir que Musk es un hombre ocupado. Además de ayudar a que Donald Trump sea reelegido como presidente, ahora también está librando una guerra contra la industria que financia su plataforma de redes sociales.
Lo gracioso aquí es la presunción de que los anunciantes o las corporaciones que representan tienen alguna preferencia ideológica distintiva, en lugar de lo que parece ser el escenario más probable: su enfoque único en ganar dinero los disuade de querer promocionar su producto en un sitio que está plagado de diseminaciones de desinformación, teorías de conspiración y pornografía.
Gizmodo se puso en contacto con GARM para comentar.