La próxima vez que vayas a un aeropuerto
fíjate bien, es posible que te encuentres una zona con moqueta (o alfombras),
o quizás más de una. De hecho, la mayoría de los grandes aeropuertos siguen manteniendo
esta decoración algo antigua. Sin embargo, hay una razón lógica
para ello.
Lo cierto es que actualmente la mayoría
podría pensar que las terminales deberían estar diseñadas en su mayoría con
pisos duros para que los viajeros y sus maletas con ruedas se muevan de forma
eficaz, incluso para que sea más fácil para el personal del aeropuerto
mantenerlo limpio.
Sin embargo, y de forma sorprendente, resulta
que las alfombras y las moquetas son una de las muchas maneras en que los planificadores de
aeropuertos han ideado cómo afectar a tu estado de ánimo y comportamiento.
Al parecer, cuando vemos un área enorme
totalmente forrada con este alfombrado, hay una razón de peso: el dinero del
pasajero. Este elemento de diseño tan simple ayuda a los viajeros a sentirse
más relajados antes del despegue, ya que las alfombras brindan, al parecer, una
sensación suave y acogedora, como la que uno puede encontrar en su propia sala
de estar.
De hecho, las alfombras y la moqueta,
junto con los techos bajos, la iluminación más natural y los asientos cómodos
mientras se espera, fomentan la relajación entre los viajeros, quienes quizás
estén algo estresados. Pero, ¿por qué? Porque un pasajero relajado en el
aeropuerto es un pasajero algo más feliz y tranquilo, y estos tienden a gastar
alrededor de un 7% más de dinero en los comercios minoristas que se pueden encontrar dentro, y un 10% más en los duty-free, según un estudio de la empresa de
investigación DKMA.
No sólo eso, incluso ahora se va más allá
del diseño de interiores. Muchos aeropuertos también están adoptando métodos poco
ortodoxos para encontrar la serenidad del pasajero previa al vuelo, como
agregar seas, o salas de yoga a sus terminales. Cualquier
cosa es válida si al final el pasajero está más feliz, y su billetera más
suelta. [TravelAndLeisure]
