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Por qué siempre deberías usar la aplicación de la aerolínea con la que vuelas

La aplicación de tu aerolínea te puede ayudar si estás en un aprieto.
Foto: Shutterstock

La semana pasada cogí un vuelo que, como tantos otros, se retrasó significativamente. Era algo que sabía cuando llegué al aeropuerto, gracias a la aplicación de mi aerolínea, así que decidí aprovecharme del tiempo extra para desayunar.

Yo vuelo muchísimo, así que tengo las aplicaciones de todas las aerolíneas que utilizo en mi móvil, y son una gran ayuda.

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Infórmate sobre retrasos

Lo mejor de tener una de estas aplicaciones instaladas en tu móvil es que te mandarán una notificación cuando se retrasa tu vuelo. Hay muchas otras aplicaciones de terceros que también te mandarán una notificación (mi favorita es TripIt), pero si no sabes cuál escoger, la aplicación de la aerolínea siempre es una buena opción.

Averigua cuándo embarca tu vuelo

En mi caso, el vuelo que se retrasó al final se fue 45 minutos antes de la hora programada. Si no hubiera tenido la aplicación de la aerolínea que lo gestionaba en mi móvil, estoy segura de que no hubiera llegado a tiempo. No solamente recibí una notificación sobre la nueva hora de salida, pero también me mandaron una informándome que los pasajeros ya habían empezado a embarcar (esto me indicó que la cola para ir al baño no merecía la pena).

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Además, ha habido ocasiones en el pasado donde he estado sentada cerca de la puerta de embarque y no he escuchado el anuncio para empezar a embarcar. No obstante, en estas ocasiones la notificación de mi móvil me ha salvado. Parece que es una función que no necesitas, pero nunca sabes lo que puede pasar. Cuando te ayuda a no perder tu vuelo, es increíble.

Cambia tu asiento

Curiosamente, muchas personas que he conocido no saben que puedes cambiar tu asiento en la aplicación de la aerolínea que gestiona tu vuelo. Personalmente, me encanta volar en los asientos del pasillo cerca de la parte delantera del avión. Cuando llego a mi puerta de embarque, mira en la aplicación para ver si hay algún asiento libre más cerca de delante si todavía no tengo uno.

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Durante el periodo de reserva, los asientos cerca de la parte delantera del avión en general están reservados para los viajeros frecuentes, pero la aerolínea los libera cerca de la fecha del vuelo. Adicionalmente, mueven algunos de los viajeros frecuentes a clase business, lo cual libera sus asientos. Si no te gusta el asiento que te ha asignado la aerolínea, cambiar tu asiento en la aplicación es más fácil que hablar con la azafata en la puerta de embarque.

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Realiza otra reserva

Los vuelos se retrasan. También se cancelan. La mayoría de las aplicaciones de las aerolíneas te dejan reservar otro vuelo (gratis) cuando pasan estas cosas para que no tengas que hacer cola en atención al pasajero.

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Varias de mis conexiones de vuelo se han retrasado y cancelado una docena de veces. No obstante, he podido encontrar una solución antes de aterrizar en el próximo aeropuerto. Eso significa que puedo desembarcar del avión e ir directamente a mi nuevo vuelo sin hablar con nadie. Además, es posible que consiga el último asiento en un vuelo más tarde antes de que los otros pasajeros se den cuenta de que nuestro vuelo original tiene un problema.

Encuentra tu equipaje

Hoy en día la mayoría de las aerolíneas realizan un seguimiento de tu equipaje. Por lo tanto, puedes confirmar que tu equipaje está en el avión. Una de mis funciones favoritas es la que te manda una notificación cuando ponen tu equipaje en la cinta transportadora.

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Si no estás usando la aplicación de tu aerolínea, descárgala y pruébala. Te prometo que no te decepcionará.

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