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Algunos Samsung Galaxy Note 8 están dejando de funcionar cuando se les agota la batería por completo

Foto: Sam Rutherford/Gizmodo.

Un grupo de usuarios del Galaxy Note 8 aseguran que sus dispositivos han dejado de funcionar para siempre una vez la batería se les agotó hasta el 0% de carga. Según los usuarios, Samsung les ha cambiado sus terminales por unidades reconstruidas (refurbished) para solucionarles el problema.

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Durante los últimos años las baterías han estado involucradas en casi todas las polémicas relacionadas al mundo de los smartphones, incluyendo el caso de las baterías explosivas del Galaxy Note 7 y el descubrimiento de que Apple ralentiza los modelos de iPhone con baterías degradadas.

No obstante, el caso del Galaxy Note 8 parece estar aislado a pocas unidades. Los usuarios afectados aseguran que una vez que la batería alcanzó el 0% de carga, se les hizo imposible volver a cargarlo y encenderlo, por tanto, solicitaron un cambio a Samsung.

Este problema no es primera vez que sucede en un dispositivo, ni está limitado a Samsung. Como explican en los foros de Android Central, algunas baterías de iones de litio necesitan una mínima cantidad de energía para ejecutar los controles de carga. Una posible solución es conectarlo durante un par de minutos así no muestre señales de vida, y desconectarlo. La siguiente vez que se conecte al cargador podría arrancar y comenzar a cargar.

Samsung hasta ahora no ha especificado que se trate de un fallo, mucho menos uno general. La recomendación, bien sea un Galaxy Note 8 o cualquier móvil de cualquier marca, sigue siendo no dejar que la batería se agote por completo antes de cargarla de nuevo. [vía Android Central / SamMobile / Mashable]

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Eduardo Marín

Redactor en Gizmodo. Tecnología, videojuegos, cine y televisión. Siempre cerca de una pantalla y una taza de café.

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