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Apple paga millones a una mujer porque el servicio técnico filtró sus fotos desnuda

Ilustración para el artículo titulado Apple paga millones a una mujer porque el servicio técnico filtró sus fotos desnuda
Foto: David Murphy / Lifechaker.

Una mujer, estudiante de 21 años de edad, envió su iPhone a reparación en un servicio técnico oficial de Apple. Días más tarde descubrió que sus fotos desnudas y videos explícitos habían sido filtrados en internet. Ahora, Apple le ha pagado millones en compensación.

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Todo comenzó en el año 2016 cuando la estudiante solicitó en el servicio técnico de Apple, un taller autorizado por la compañía en California, que repararan su iPhone. Poco después, sus fotos desnuda e incluso videos sexuales aparecieron publicados en su perfil personal de Facebook, como si ella misma los hubiera subido.

En total, unas 10 imágenes y videos privados fueron filtrados, y según la demanda, solo fueron eliminados de su Facebook cuando los amigos de la víctima le notificaron que habían aparecido estas fotos en su perfil. Esto fue una clara violación de la privacidad de un cliente, por lo que Apple despidió a los empleados involucrados. Ahora, casi 5 años después, Apple ha acordado con la víctima una compensación de “varios millones de dólares” por lo sucedido.

Apple recomienda a todos los clientes que envíen sus dispositivos a reparación que, de ser posible, apliquen un reinicio de fábrica en su dispositivo antes de enviarlo a servicio técnico, debido a que los técnicos requieren de acceso al sistema para realizar su trabajo, lo que significa que no debe tener protección por contraseña. La compañía de Cupertino también aseguró que llevan varios años tomando medidas para endurecer los protocolos de privacidad de sus socios y servicios técnicos autorizados. [The Telegraph vía 9to5Mac]

Redactor en Gizmodo. Tecnología, videojuegos, cine y televisión. Siempre cerca de una pantalla y una taza de café.