Foto: energepic (Pexels)

Si nunca has hecho un diagn√≥stico a tu propio smartphone, vale la pena que lo hagas, sobre todo si tu tel√©fono comienza a mostrar s√≠ntomas de vejez, o si compraste un smartphone ‚Äúnuevo‚ÄĚ de segunda mano y quieres saber en qu√© estado est√°.

Las herramientas de diagn√≥stico tambi√©n son √ļtiles cuando tu dispositivo se vuelve menos eficiente, pero eres incapaz de precisar por qu√©. En lugar de tratar de adivinar qu√© funciones pueden estar ralentizando el tel√©fono a base de prueba y error, prueba a hacer un diagn√≥stico que se√Īale exactamente qu√© es lo que est√° fallando en tu tel√©fono, o al menos conseguir suficiente informaci√≥n que te indique hacia d√≥nde tienes que mirar.

Desafortunadamente, encontrar las herramientas de diagnóstico que vienen integradas ya en un smartphone puede ser difícil, y algunos dispositivos ni siquiera tienen muy buenas opciones que ofrecerte (a veces ni eso). Pero siempre puedes recurrir a aplicaciones de terceros para hacerlo.

Herramientas internas

Android

La mayor√≠a de los tel√©fonos Android tienen algunas herramientas de diagn√≥stico ocultas en el sistema operativo, pero var√≠an de un dispositivo a otro. Las herramientas aparecen al escribir ciertos c√≥digos en la aplicaci√≥n de tel√©fono, como si estuvieses tratandode meter los trucos de un videojuego. Escribe los c√≥digos y los men√ļs se abrir√°n autom√°ticamente.

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Estos son los dos códigos principales que puedes usar en la mayoría de los dispositivos Android:

*#0*#¬†muestra el men√ļ de diagn√≥stico oculto: Algunos tel√©fonos Android vienen con un men√ļ de diagn√≥stico completo. Podr√°s realizar un chequeo sobre el funcionamiento de ciertas partes del hardware del tel√©fono. Sin embargo, este c√≥digo no est√° disponible en todos los tel√©fonos. Por ejemplo, cuando prob√© el c√≥digo en un Pixel XL no sucedi√≥ nada, aunque s√≠ cuando lo puse en un Samsung Galaxy S9. Para aquellos que s√≠ lo tienen, puede ser bastante √ļtil. El men√ļ ofrece una serie de pruebas independientes que verifican el rendimiento de las distintas partes del tel√©fono, como la pantalla (reconocimiento t√°ctil, la precisi√≥n del color), las c√°maras, el sensor y los botones f√≠sicos.

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*#*#4636#*#* muestra el men√ļ de uso de informaci√≥n: este men√ļ aparecer√° en m√°s dispositivos que el anterior, pero la informaci√≥n que comparta ser√° diferente entre los distintos dispositivos. Como m√≠nimo, deber√≠as poder ver el historial de uso de cada aplicaci√≥n; estad√≠sticas de uso de wifi y de datos; e informaci√≥n b√°sica del tel√©fono como tu compa√Ī√≠a telef√≥nica, tu n√ļmero de tel√©fono, etc.

No tienes que presionar el bot√≥n de llamar ni nada m√°s para abrir los men√ļs ocultos, simplemente se abrir√°n autom√°ticamente. Si no sucede nada cuando introduces el c√≥digo, entonces tu tel√©fono carece de esa funci√≥n. Algunos dispositivos no muestran informaci√≥n √ļtil, como ocurre con el Google Pixel (que utiliza la informaci√≥n que recopila Google de tu tel√©fono en segundo plano). Si este es tu caso, ve a la siguiente secci√≥n para ver algunas aplicaciones de diagn√≥stico de terceros.

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iPhone

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Apple es conocida por poner dif√≠cil a sus usuarios cualquier modificaci√≥n de sus dispositivos. Como pod√≠as esperar, no encontrar√°s ning√ļn tipo de prueba de diagn√≥stico integrada que puedas ejecutar desde tu iPhone.

Dicho esto, en el men√ļ del iPhone puedes ver ciertos datos sobre el rendimiento de la bater√≠a. Para encontrar estos datos, ve a Configuraci√≥n > Bater√≠a.

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Encontrarás varias opciones y categorías que contienen los datos de rendimiento de la batería de tu smartphone, pero desafortunadamente no hay nada más.

Utilizar aplicaciones de terceros

Debido a las limitaciones de iOS, la √ļnica opci√≥n real que te queda para ejecutar un diagn√≥sitco en tu iPhone o iPad es usar una aplicaci√≥n de terceros. Estas aplicaciones tambi√©n son √ļtiles para los tel√©fonos Android que no tengan herramientas de diagn√≥stico integradas, o si necesitas una forma mejor de probar el hardware de tu tel√©fono.

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TestM (Android and iOS)

Esta aplicación te permitirá ejecutar tanto evaluaciones rápidas como diagnósticos completos del hardware. El escaneo completo realiza simples acciones que sirven para probar el hardware de tu teléfono, incluidas las cámaras, la batería, los sensores y el funcionamiento del GPS, Bluetooth y conexión móvil.

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Cada prueba es sencilla y los resultados son f√°ciles de entender. Si el escaneo detecta algo incorrecto, la aplicaci√≥n te mostrar√° lo que debes hacer. La √ļnica pega importante de TestM es que muestra anuncios entre cada prueba, y puede llegar a ser molesto. Se puede desbloquear una versi√≥n premium sin publicidad por $18, pero es un precio elevado.

Phone Check and Test (Android)

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Phone Check and Test es una aplicaci√≥n capaz de mucho¬†m√°s que verificar que el hardware de tu tel√©fono ‚Äúfunciona‚ÄĚ. Su an√°lisis verifica el funcionamiento de la CPU, del almacenamiento, un diagn√≥stico de la bater√≠a, y una serie de lecturas especialmente detalladas. Esto hace que Phone Check and Test sea algo menos sencilla de usar que TestM, pero se trata de una excelente herramienta de soluci√≥n de problemas que te proporcionar√° una gran cantidad de datos interesantes.

Aunque la versi√≥n gratuita contiene anuncios, son muy pocos, y puedes actualizar a la versi√≥n Plus por solo $2 para eliminarlos. La versi√≥n Plus tambi√©n a√Īade algunas herramientas m√°s y te permitir√° ejecutar pruebas independientes para cada pieza de hardware por separado.

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Phone Diagnostics (iOS)

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Al igual que ocurre con la aplicación TestM de Android, Phone Diagnostics está llena de anuncios, pero detrás hay una serie de tests capaces de comprobar que las principales funciones de tu iPhone funcionen correctamente

A diferencia de las otras aplicaciones que hemos enumerado, Phone Diagnostics permite a los usuarios realizar pruebas independientes de la función de hardware que deseen sin tener que comprar la versión de pago.