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Los usuarios afirman que la última actualización de Windows 10 daña algunas impresoras

La actualización más reciente de Microsoft estaba destinada a arreglar el etiquetado incorrecto de las impresoras de Windows, pero parece haber introducido nuevos problemas.

Windows 10 parece odiar la idea de la impresión física, aunque no es como si el sistema operativo de Microsoft estuviera intentando ahorrar papel. informó que la última actualización automática de Windows 10 ha dañado ciertas marcas de impresoras, mientras que otros afirman que la actualización ha causado más problemas con el escritorio que no responde íconos o problemas con el Explorador de archivos, la barra de tareas y el Administrador de tareas.

WindowsÚltimo Descubrió por primera vez la larga lista de Usuarios de Reddit quién dijo el Actualización KB5025221 lanzado hace más de una semana interfería con el escáner de documentos de su impresora. El usuario de Windows 10 estaba tratando de obtener una impresora de la marca Brother para escanear, pero solo cuando desinstalaron la última actualización de Windows realmente funcionó. Otro redditor dijo que la actualización causó problemas en su Impresora marca Canon.

Gizmodo no pudo verificar de forma independiente ninguno de los problemas de las impresoras Canon o Brother. La página KB5025221 actualmente no enumera ninguno de los Problemas que los usuarios atribuyen a la actualización. Se suponía que la actualización arreglaría Windows etiquetando incorrectamente las impresoras USB como dispositivos multimedia, pero parece haber causado más problemas con otras marcas.

En respuesta a la consulta de Gizmodo, un portavoz de Microsoft dijo que la empresa estaba al tanto de las publicaciones y los comentarios, y que el equipo de Windows está investigando el problema.

Usuarios en Foros propios de Windows mencionó que la impresora no aparecería en los dispositivos conectados siempre que las últimas actualizaciones estuviesen habilitadas en su PC. El Brother La impresora había estado funcionando hasta que su computadora instaló automáticamente la actualización, aunque dijeron que lograron hacerla funcionar desinstalando y volviendo a descargar completamente. Los controladores de la impresora. Es un proceso que lleva mucho tiempo y no es ideal. Aunque puede ser mejor que desinstalar el último parche de Windows, ya que esto también revertiría la última actualización de seguridad.

Además de las impresoras, algunos usuarios también han informado de problemas instalando la actualización. WindowsCentral también anotado La actualización tiene algunos informes adicionales sobre problemas con la aplicación de seguridad de Windows, iconos de escritorio que no responden y problemas con el Explorador de archivos. Este escritor no He experimentado alguno de estos problemas con mi propia copia de Windows 10, pero eso no significa que otros no hayan tenido problemas.

En 2021, los usuarios informaron que Windows 10 fallaría al enviar un comando a ciertas impresoras por marcas como Kyocera, Ricoh y Zebra. El código “PROCESO CRÍTICO MUERTE» aparece cuando Windows detecta que hay controladores de hardware incompatibles instalados.

Estos problemas de las impresoras modernas parecen no estar relacionados y son mucho menos graves. Con suerte, Microsoft puede ofrecer más información sobre cuál es el problema. es y si una solución llegará pronto.

Actualización 24/4/23 a las 9:26 am ET: Esta publicación fue actualizada para incluir un comentario de Microsoft.


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