Netflix lleg√≥ a Espa√Īa el 20 de octubre. Al d√≠a siguiente ya hab√≠a usuarios de Movistar quej√°ndose del rendimiento del streaming en los foros de atenci√≥n al cliente. Los m√°s suspicaces lo vincularon con que Telef√≥nica tenga su propia plataforma de v√≠deo bajo demanda, pero la compa√Ī√≠a neg√≥ estar capando el servicio.

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Ahora Netflix se ha pronunciado: los problemas con la red de Movistar existen. El diario El País ha conseguido una declaración de Joris Evers, director de comunicación de Netflix en Europa:

‚ÄúSomos conscientes de que hay problemas de rendimiento en el streaming, en especial en la red de Movistar, durante el horario de m√°xima audiencia nocturna. Esto implica que puede que los suscriptores no dispongan de la m√°xima calidad de imagen o que sufran tiempos de arranque m√°s lentos en sus streamings‚ÄĚ.

La ca√≠da de rendimiento estar√≠a ocurriendo sistem√°ticamente, a diario, de ocho de la noche a cuatro de la ma√Īana:

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Netflix ya est√° en conversaciones con Movistar para solventar el problema. La compa√Ī√≠a norteamericana habr√≠a propuesto a Telef√≥nica un acuerdo gratuito de peering, para interconectar las redes de ambas compa√Ī√≠as y ayudar a la operadora a acelerar la conexi√≥n.

C√©sar Alierta, el CEO de Telef√≥nica, siempre ha defendido que los servicios OTT (como Google o Netflix) deber√≠an pagar por usar sus redes. A pesar de esto, Telef√≥nica est√° obligada a garantizar la calidad de su red a Netflix seg√ļn un acuerdo con la Comisi√≥n Nacional de los Mercados.

Por ahora, ning√ļn usuario ha enviado una queja formal sobre este asunto al Ministerio de Industria. [v√≠a El Pa√≠s]

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