En los libros de texto de marketing de todo el mundo hay una fórmula infalible para recordar la regla número uno del sector: asegúrate siempre de que las ganancias proyectadas a largo plazo de una promoción sean mayores que el coste de lo que regalas. De lo contrario, te puede ocurrir lo que al gigante…
«Tenemos una máquina de escribir, y no es electrónica.» Como declaración de intenciones suena casi hasta cómica, pero la ha dicho nada menos que Patrick Sensburg, jefe de la Agencia de Seguridad Nacional alemana. Los casos de espionaje digital de la NSA estadounidense están haciendo que las agencias de otros países vuelvan a métodos más…
