A lo largo de los últimos años, el juego Overwatch ha tenido una reputación mixta. Aunque es uno de los grandes juegos del desarrollador Blizzard, no siempre ha sido un sitio agradable debido a la cantidad de trolls con pobre comportamiento que a menudo llenaban el juego de insultos. Según Blizzard, esto ya no es así.

En la Game Developers Conference en San Francisco, Blizzard anunció que había reducido la presencia de trolls en Overwatch por un 40%. Natasha Miller, una desarrolladora de investigación en la compañía, afirmó que esto se debía a las dos nuevas funciones sociales que Blizzard introdujo en el juego el año pasado: el sistema de aprobación y una herramienta de búsqueda de grupos.

El sistema de aprobación permite que los jugadores se recompensen los unos a los otros por, básicamente, no ser un troll. Los jugadores pueden darle puntos a otros por comunicar de forma efectiva, jugar de forma respetuosa o liderar. Tienen una insignia al lado de su personaje con un número (lo que viene siendo su puntuación de aprobación) que refleja los puntos que les han dado. Por lo tanto, los jugadores con más puntos son los que se portan bien en el juego y caen bien a los compañeros.

Por otro lado, la herramienta de búsqueda permite que los jugadores busquen a personas que tienen ciertas características, como si se comunican con micrófonos o si tienen un puntuación de aprobación mínimo. Con la implementación de las nuevas herramientas, Blizzard también permite que los jugadores escojan roles específicos que quieren jugar, de esta forma evitando que tengan que jugar algo que no les gusta.

Advertisement

En la conferencia, Miller comentó que las nuevas funciones trataban directamente el problema que tienen los videojuegos online y el Internet en general: una falta de normales sociales generales y consistentes.

“Es la diferencia entre las comunidades físicas y las comunidades online”, dijo Miller. “Si llegas tarde constantemente y solo haces el mínimo de trabajo, no te van a ascender. Tienes que ver a alguien más que hace el trabajo conseguir un aumento de sueldo… en las comunidades online, normalmente no hay consecuencias para el mal comportamiento y no hay recompensas para los jugadores estrella. Queríamos que esta comunidad tuviera su propio sistema de compensación”.

Advertisement

Sin embargo, Miller destacó que una parte importante del sistema de aprobación eran las segundas oportunidades. Si un jugador se porta mal, las personas dejarán de darle puntos y su puntuación bajará, lo cual significa que podría perderse recompensas en el juego, como botines. También pierde la oportunidad de jugar con otros jugadores que están buscando a personas con una puntuación mínima.

El sistema permite que los jugadores con mala puntuación tengan otra oportunidad para subir su puntuación. Para subirla, por supuesto, tienen que mejorar su comportamiento.

Advertisement

“El sistema hace que las personas sean más amables”, afirmó Miller.

[Kotaku]