Screenshot: Bell Systems/Hagley Library

Las llamadas telef√≥nicas son cada vez m√°s y m√°s raras, especialmente entre los j√≥venes. Pero la mayor√≠a conoce las reglas de etiqueta b√°sicas para hablar por tel√©fono, como decir ‚Äúhola‚ÄĚ al contestar y no colgar sin alg√ļn tipo de despedida. En caso de que lo hayas olvidado, este manual de 1950 creado por una compa√Ī√≠a telef√≥nica puede serte √ļtil (y ense√Īarte algunos consejos retro).

La Biblioteca Hagley de Delaware tiene una versi√≥n digitalizada del manual de etiqueta de 1950 que parece dirigida a empresas y producida por Bell Systems. Como se√Īala John Overholt, curador de la Biblioteca Houghton de Harvard, el folleto recomienda disculparse si recibes una llamada de un n√ļmero equivocado.

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Screenshot: Bell Systems/Hagley Library

¬ŅQu√© otros consejos ofrece? Por un lado, sugiere que imagines a la persona con la que est√°s hablando, aunque no tengas un videotel√©fono a tu disposici√≥n. Lo que tiene sentido si nunca antes has usado un tel√©fono. No est√°s hablando con el tel√©fono, est√°s hablando con la persona que est√° al otro lado del tel√©fono.

Screenshot: Bell Systems/Hagley Library

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Tambi√©n se supone que tienes que colgar el tel√©fono con suavidad, algo con lo que los ni√Īos de hoy no est√°n familiarizados.

Screenshot: Bell Systems/Hagley Library

Déjame decirte que colgar un teléfono con furia era una manera bastante satisfactoria de terminar una llamada telefónica en su día. Lanzar un smartphone de $1000 sobre tu escritorio no tiene la misma gracia y ciertamente tiene un mayor potencial de destrucción.

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La guía también explica que debes contestar tus llamadas con rapidez, sin dejar que el teléfono suene demasiado antes de levantarlo.

Screenshot: Bell Systems/Hagley Library

Y en uno de los mensajes que resultar√°n m√°s extra√Īos a los ni√Īos de hoy en d√≠a, el manual alienta a explicar a los dem√°s a d√≥nde vas cuando sales de la oficina. Con los smartphones, es extra√Īo pensar que hubo una √©poca en la que no est√°bamos disponibles en todo momento y en todo lugar. La gente ten√≠a que decir a otros a d√≥nde iba si quer√≠a que lo contactaran m√°s tarde. Qu√© tiempos.

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Screenshot: Bell Systems/Hagley Library

Puede ver el resto del folleto en la Biblioteca Hagley, con consejos sobre ser breve, usar el nombre de la persona cuando hablas por tel√©fono y llamar a ‚ÄúInformaci√≥n‚ÄĚ para asegurarte de que tienes el n√ļmero correcto

[John Overholt and Hagley Library]