Es común recurrir a conversaciones sobre el tiempo o el tráfico para llenar el silencio cuando estamos con otras personas, pero según Justin Bariso, experto en inteligencia emocional, este tipo de charlas triviales no solo no ayudan a crear conexiones, sino que pueden perjudicar la construcción de relaciones significativas. En su opinión, las conversaciones inteligentes y profundas son las que realmente fortalecen los lazos entre las personas. ¿Cómo hacer para evitar conversaciones superficiales y convertirte en un conversador más efectivo? Aquí te lo contamos.
¿Por qué las conversaciones triviales no funcionan?
Cuando el silencio se apodera de una conversación, muchas personas intentan llenarlo con temas ligeros, como el clima. Sin embargo, según Bariso, estas interacciones son superficiales y no permiten una conexión genuina. “Las conversaciones informales pueden ser perjudiciales para construir relaciones”, afirma, ya que no fomentan un vínculo emocional real entre las personas. En lugar de eso, los expertos sugieren que las conversaciones deben ser más sustanciales para poder crear una verdadera conexión.
La clave: escuchar y preguntar más
Dale Carnegie, reconocido autor de “Cómo ganar amigos e influir sobre las personas”, establece que, para que las demás personas se interesen en lo que decimos, primero debemos interesarnos por ellas. “Para ser un buen conversador, sé un oyente atento”, aconseja Carnegie. Según Bariso, el verdadero cambio en las interacciones proviene de saber escuchar y formular preguntas abiertas. Preguntar por la vida de la otra persona, sus pasiones y preocupaciones, permite establecer una comunicación más significativa. Esta simple acción puede fortalecer enormemente cualquier relación.
“Cuéntame más”: el secreto para una conexión más profunda
Matt Abrahams, profesor de la Escuela de Negocios de Stanford, propone una herramienta clave para mejorar nuestras interacciones: la frase “Cuéntame más”. Esta sencilla expresión no solo invita a la otra persona a profundizar en sus pensamientos, sino que también demuestra una notable inteligencia emocional al mostrar interés genuino. Con esta estrategia, las personas se sienten escuchadas, lo que genera una conexión más auténtica.
Transformando la small talk con inteligencia emocional
Aunque las charlas informales o «small talk» no son inherentemente malas, Bariso advierte que no nos ayudan a fortalecer relaciones. Sin embargo, Lorraine K. Lee, experta en comunicación, sugiere que es posible transformar esas conversaciones superficiales en interacciones más profundas. Su técnica consiste en usar hilos conversacionales, que permiten que la charla no se apague rápidamente, sino que fluya hacia temas más relevantes y significativos. Esta táctica no solo fomenta una conversación más rica, sino que permite que la otra persona se exprese más, mientras nosotros escuchamos con atención.
Escuchar más para conectar mejor
El verdadero secreto para construir relaciones fuertes y duraderas radica en la capacidad de escuchar más de lo que hablamos. En lugar de intentar llenar el vacío con comentarios triviales, debemos hacer preguntas que inviten a la reflexión y, sobre todo, estar presentes en la conversación, con la mente abierta y la disposición de escuchar. Así, las conexiones que formemos serán más profundas y auténticas, y nuestras habilidades sociales se verán enriquecidas.
