La plataforma multimedia de Ford no lo ha tenido fácil. La primera versión de Ford Sync se lanzó en 2012 y no faltaron quienes la criticaron muy duramente. En 2013 incluso hubo denuncias contra el interfaz táctil MyFord Touch. El fabricante ha escuchado atentamente las críticas y busca recuperar el favor del público con Ford Sync 2, la nueva plataforma conectada que acaba de presentar en el Mobile World Congress.
En esencia, Ford Sync 2 ha hecho dos cosas. La primera es estilizar y mejorar la principal queja de los consumidores, la interfaz táctil, para que sea más limpia y sencilla. La pantalla táctil de 8 pulgadas se ha mejorado para que responda con más inmediatez.
La segunda mejora corresponde al sistema de reconocimiento de voz, que ahora entiende mejor el lenguaje natural en vez de frases prefabricadas. Podemos decir, por ejemplo, "Hace calor" para ajustar el aire acondicionado, o decir una temperatura exacta. También podemos simplemente decir "Tengo hambre" para buscar un restaurante en la Guía Michelín integrada. Las direcciones del GPS también pueden darse ahora del tirón en vez de parte por parte.
El sistema está presente, de momento, solo en el nuevo Ford Focus, que también ha hecho su debut en la feria y cuyas líneas podéis ver en las imágenes a continuación. Ford Sync 2 llegará al nuevo Mondeo a finales de año, y también se integrará en el Mustang cuando salga a la venta a comienzos de 2015.