Actualizar: Microsoft confirmado El problema estaba relacionado con un error en la última actualización de Windows. Usuarios en los foros de Microsoft. se quejó que todas sus impresoras se estaban convirtiendo a HP LaserJet M101-M106. Todos los metadatos de las impresoras se estaban convirtiendo en ambos Windows 10 y 11 plataformas así como Windows Server 2012 o posterior.
Esto es supuestamente lo que está causando que HP Smart se cargue en computadoras que ejecutan Windows Store. Microsoft dijo pitidocomputadora Está investigando el problema y espera proporcionar algún tipo de actualización pronto.
Historia original:
Una aplicación HP que normalmente solo viene preinstalada en las PC de la empresa se está abriendo camino en las computadoras con Windows 10 y Windows 11 a través de la Microsoft Store. Tanto Microsoft como HP han confirmado que están trabajando para resolver el problema, aunque mientras tanto es posible que desee para revisar su PC con Windows para buscar una sorpresa de software. Lo hice, y sí, descubrí que el software se había descargado al azar en mi casa Computadora con 10 Windows.
Sin embargo, la aplicación HP Smart es un programa que se utiliza para administrar impresoras HP a menos que esté utilizando activamente varias impresoras HP o poseer un computadora hp, probablemente nunca la hayas visto. Los usuarios encontraron la aplicación autoinstalada en sus PC con Windows 10 y 11 sin permiso a través de Microsoft Tienda. Windows más reciente informó por primera el problema y descubrió que el programa se había instalado en todas las versiones de Windows que pueden acceder a la Microsoft Store.
Descubrí que el programa había llegado a mi computadora con una marca de tiempo actualizada por última vez el 27 de noviembre. A principios de esta semana, verifiqué para ver si se descargó en una nueva computadora portátil para juegos Acer Nitro que estoy revisando, aunque no pareció verse afectada.
La aplicación HP Smart parece haberse descargado sola durante el fin de semana del 25 de noviembre al lunes 27 de noviembre. Tampoco la encontrará la aplicación a través del Panel de Control, ya que se instala exclusivamente a través de Microsoft Store.
Un portavoz de HP confirmó con Gizmodo que HP Smart de hecho se estaba abriendo camino en las PC con Windows sin el permiso de los usuarios. En un correo electrónico, el Un portavoz nos dijo: “Somos conscientes de que algunos dispositivos Windows 10 y 11 están instalando la aplicación HP Smart y nuestro equipo está activamente trabajando con Microsoft para resolver este problema. Del mismo modo, Microsoft le dijo a Windows Central que estaba investigando el problema.
A pesar de cómo puede sentirse acerca de las impresoras HP, HP Smart no es un malware, al menos a primera vista. No es algo que necesites ejecutar y arreglar correctamente ahora. Por supuesto, deberías poder desinstalar la aplicación simplemente a través de Microsoft Store o el menú de inicio.
Lo que puede ser más problemático es la propia Tienda Windows. La tienda parece haber enfrentado algunos fallos extraños recientemente, con la El navegador de Internet Samsung aparece de repente en la tienda. Esa aplicación incluía una captura de pantalla de un navegador diferente y también era imposible descargarla. Que el programa puede instalar software automáticamente sin usuarios ‘El permiso es un tema evidente que plantea una gran cantidad de otras preocupaciones sobre cómo Microsoft tiene acceso a las PC de los usuarios, no solo a través de características y actualizaciones de seguridad regulares.
Actualización 05/12/23 a la 1:07 pm ET: Esta publicación se actualizó para compartir nuevos datos sobre lo que puede estar causando que la aplicación HP Smart se descargue automáticamente en computadoras con Windows.
