Amazonas enfrenta acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de estadounidenses de utilizar algoritmos de aumento de precios a través de una operación llamada “Proyecto Nessie» según documentos judiciales presentada el jueves. La FTC dice que el algoritmo ha generado más de mil millones de dólares en ganancias excesivas para el gigante del comercio electrónico de Jeff Bezos.
Las tiendas en línea igualan los precios de Amazon para asegurarse de obtener el precio de mercado de su producto. Amazon supuestamente usó un algoritmo desde 2015 hasta 2019 para averiguar qué productos estaban igualando precios y luego aumentó los precios de estos productos, según la FTC. Esto permitió Amazon no será rebajada por sus competidores y al mismo tiempo aumentará los precios para toda la industria. La FTC alega que Amazon convierte la El algoritmo, llamado Proyecto Nessie, está desactivado durante períodos de mayor escrutinio público, pero internamente califica la operación como “un éxito increíble”.
“De 2015 a 2019, Amazon implementó un plan secreto que indujo a otras tiendas en línea a aumentar sus precios y permitió a Amazon extraer más ganancias de los compradores”, dijeron los fiscales estadounidenses en un expediente. El proyecto Nessie está actualmente suspendido, pero los reguladores alegan que las tiendas en línea siguen los aumentos de precios de Amazon. al menos el 20% del tiempo.
El portavoz de Amazon, Tim Doyle, dice que la afirmación de la FTC sobre Nessie “caracteriza gravemente erróneamente esta herramienta”.
“Nessie estaba acostumbrada a tratar de impedir que nuestra igualación de precios tuviera como resultado resultados inusuales en los que los precios se volvían tan bajos que eran insostenibles”. Doyle dijo en una declaración. Él dice que el proyecto fue descartado hace varios años porque no funcionó como se esperaba.
La demanda también afirma que Amazon cerró un servicio llamado ‘Seller-Fulfilled Prime’ (SFP) en 2019, que permitía a 15.000 vendedores enviar sus propios productos. , en lugar de utilizar Logística de Amazon. El programa fue elogiado por los vendedores, pero creó servicios de logística competitivos, por lo que Amazon cerró el programa para hacer que todos los vendedores dependan de Amazon para el envío, dice la FTC.
Amazon contrarresta las declaraciones de la FTC diciendo en una declaración que SFP estaba “muy por debajo de los altos estándares y expectativas que nuestros clientes tienen para Prime”. Un portavoz de Amazon calificó las cifras de la FTC como “engañosas” y dice que ahora hay una versión mejorada de SFP disponible para los vendedores.
