El infierno no tiene furia como la de un cliente despreciado, y Microsoft ahora es aprendiendo esto. Después de que la compañía de tecnología impusiera recientemente límites de almacenamiento para las fotos en la cuenta OneDrive de un usuario, Microsoft ahora ha invertido el curso después de recibir un aluvión de reacciones violentas.
En agosto, Microsoft anunció que las fotos en la Galería OneDrive de un usuario y en cada uno de sus álbumes de fotos guardados contarían por separado para la cuenta de la empresa. basado en la nube límite de cinco gigabytes, de acuerdo a a Neowin. Se esperaba que la actualización se implementara el 16 de octubre, lo que obligaría a algunos usuarios a encontrar techos de almacenamiento como Se agregaron datos a su OneDrive, lo que impidió la sincronización de archivos adicionales. Los clientes quedaron sorprendidos por el abrupto cambio de política, tan sorprendidos que la empresa cedió ante la reacción de los usuarios y recientemente anunció que el cambio ya no estaba sobre la mesa.
“El 31 de agosto de 2023, comenzamos a comunicar una próxima actualización de nuestra infraestructura de almacenamiento en la nube que resultaría en un cambio en la forma Los datos de fotos y álbumes de fotos de OneDrive se cuentan en su cuota general de almacenamiento en la nube”, dijo Microsoft en un correo electrónico a los clientes, que también estado al corriente a la página de Soporte de la compañía. “Este cambio estaba programado para comenzar a implementarse el 16 de octubre de 2023. Según los comentarios que recibimos “Hemos ajustado nuestro enfoque y ya no implementaremos esta actualización”.
Microsoft no respondió de inmediato a la solicitud de Gizmodo de comentar sobre la decisión.
La empresa tiene ha estado tomando medidas drásticas en sus ofertas de almacenamiento en los últimos meses, comenzando con la versión gratuita de Outlook. Microsoft cambió una política de Outlook en febrero 1 que forzado adjuntos en el servicio de correo electrónico para contar hacia los cinco gigabytes Límite de OneDrive. Para los usuarios, eso significaba que si alcanzaban los cinco gigabytes límite en OneDrive, fueron ya no podré para enviar o recibir correos electrónicos en Outlook hasta reducir la cantidad de archivos y adjuntos que habían guardado.
Microsoft no es la única empresa que recientemente cambió de rumbo después de la reacción de los clientes. El motor de videojuegos Unity presentó un nuevo modelo de precios llamado Runtime Fee eso les cobraría a los desarrolladores una tarifa plana cada vez que un usuario instale uno de sus juegos, independientemente de si ese juego es o no vendido de acuerdo a a The Verge. La decisión provocó una protesta masiva de la comunidad de desarrolladores de juegos, lo que llevó Unidad para retroceder en las nuevas directrices. Sin embargo, la tarea no se detuvo allí, ya que se supo que Los ejecutivos de Unity habían vendido algunas de sus acciones en la empresa antes del anuncio, probablemente anticipando la reacción. Unity eventualmente tuiteó una disculpa unos días después de anunciar el nuevo esquema, agradeciendo a los desarrolladores por los “comentarios honestos y críticos» antes presentando una tarifa de tiempo de ejecución revisada.
