Si se despertó recientemente y descubrió que Sony ha “suspendido permanentemente” su Estación de juegos cuenta sin motivo aparente, solo sé que no estás solo. Sony ha expulsado un número desconocido de ID de PlayStation de sus plataformas, aparentemente por violar los términos de servicio de la compañía. Los jugadores afirman que no han hecho nada que requiera sacarlos de los servicios de Sony y algunos también afirman que sus cuentas han sido restauradas. Aún así, hasta ahora la compañía aún no ha dado ninguna respuesta oficial.
Los jugadores acudieron a foros como Restablecer era y a Twitter para compartir sus suspensiones y preguntar por qué la empresa no acepta apelaciones. Los usuarios prohibidos dicen que no han publicado ningún mensaje lascivo o insultante en línea ni han tenido ninguno devolución de cargo en sus cuentas. Un usuario afirmó que recibió un mensaje de PlayStation diciendo “se detectó fraude en la cuenta”, pero no proporcione detalles más algo de eso. La noticia fue reportada por primera vez por El borde El lunes, también mencioné a algunos jugadores que les dijeron que habían perdido sus cuentas y dijeron que las habían restablecido durante la noche.
Twitter está inundado de usuarios que afirman haber iniciado sesión en los últimos días solo para descubrir que Sony había aplastado sus cuentas. El usuario afirmó que normalmente no interactúa con nadie, excepto con sus amigos, en su PlayStation, pero le dijeron: “No podemos proporcionar más comentarios con respecto a este caso”. Otro jugador reclamado las únicas acciones que realizaron en línea recientemente fueron comprar Marvel Spider-Man 2 y Hogwarts Legacy. Otros suplicó que solo habían jugado juegos en su consola unas veces durante el último mes. Un jugador dicho Últimamente ni siquiera habían estado usando su PlayStation.
Prácticamente todas las quejas señalan cómo el servicio de atención al cliente de Sony no respondía a los jugadores, y tampoco el servicio oficial Estación de juegos o Pregúntale a PlayStation Los perfiles de Twitter aún no han publicado ningún tipo de actualización.
My account just worked!!!
— Michael Dhaliwal (@michaeldhaliwal) December 5, 2023
Gizmodo no pudo verificar de forma independiente todas las reclamaciones separadas de prohibiciones innecesarias, y al verificar nuestras propias cuentas no nos encontramos colocados en la lista bastante opaca y traviesa de PlayStation. Nos comunicamos con Sony para solicitar comentarios y actualizaremos esta publicación si recibimos respuesta.
No ha sido una buena semana para ser jugador de PlayStation si posees mucho contenido a través de los servicios de Sony. VGC informó el lunes que la PlayStation Store se eliminó más de 1,300 temporadas de contenido de Discovery TV e incluso había vinculado los programas de los usuarios ‘cuentas sin ninguna mención de reembolso. Una actualización sobre Página legal de Sony menciona que esto se debe a “nuestros acuerdos de licencia de contenido con proveedores de contenido «.
Actualización 05/12/23 a las 12:08 pm ET: Esta publicación fue actualizada para mencionar que algunos jugadores afirman que sus cuentas fueron restablecidas.
