El CEO de Amazon, Andy Jassy, anunció en septiembre que los empleados tendrían que regresar a la oficina cinco días a la semana, afirmando que la cultura y la eficiencia mejoraban cuando el personal estaba en el mismo lugar.
Más de 500 empleados expresaron en una carta a Matt Garman, CEO de Amazon Web Services, que no quieren cambiar sus vidas basándose en observaciones vagas. “Nos consternó escuchar la explicación no basada en datos sobre la imposición de un mandato de cinco días en la oficina”, dijeron, tras una reunión sobre el cambio de política. La carta fue reportada por Reuters.
Un análisis sin fundamento
Durante los últimos 16 meses, Amazon permitió a la mayoría de sus empleados de oficina trabajar desde casa dos días a la semana. Sin embargo, Jassy afirmó que las personas “aprenden, modelan, practican y fortalecen nuestra cultura” mejor en persona, sin proporcionar pruebas concretas.
Aunque Amazon puede tener datos internos que respalden sus afirmaciones, estudios académicos indican que los entornos de trabajo híbridos son beneficiosos tanto para los empleados como para las empresas. Un estudio reciente de economistas de Stanford y universidades chinas, que analizó a 1,600 empleados de una empresa tecnológica, reveló que quienes trabajaban desde casa dos días a la semana mostraban mayor satisfacción laboral y menores tasas de deserción que aquellos que debían asistir a la oficina cinco días.
Un análisis previo realizado por un profesor de la Universidad de Melbourne también sugirió que permitir el trabajo desde casa puede ser positivo para el valor de las acciones de una empresa. El estudio concluyó que los arreglos de trabajo remoto “están asociados positivamente con los retornos para los accionistas” y que “la adopción de estos arreglos probablemente genera ganancias de eficiencia significativas para las corporaciones estadounidenses”.
La carta de los empleados a Garman surgió tras una reunión en la que el ejecutivo supuestamente dijo que si no estaban contentos con la nueva política, podían renunciar. Según Reuters, Garman afirmó—con escepticismo por parte de los empleados que firmaron la carta—que el 90 por ciento de los empleados estaba satisfecho con el regreso a la oficina.
En contraste, una encuesta anónima realizada por una empresa de redes profesionales encontró que el 91 por ciento de los empleados de Amazon están insatisfechos con la nueva política, lo que destaca un claro descontento entre la fuerza laboral respecto a la decisión de la empresa.
