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Aquí tienes un consejo de productividad que cualquier trabajador podría incorporar a su rutina diaria de correo electrónico, cortesía de la comediante y escritora Franchesca Ramsey: resume los emails más largos arriba del todo para que los destinatarios sepan de antemano qué van a encontrarse.

‚Äú[En Upworthy siempre] empez√°bamos los correos largos con un peque√Īo resumen en la parte superior para saber si necesitabas leer todo [el texto]‚ÄĚ, tuite√≥ Ramsey en un hilo sobre trucos para el correo electr√≥nico que vale la pena leer. Por ejemplo, ‚ÄúTLDR (Too Long Didn‚Äôt Read): los gastos se est√°n descontrolando, usad ‚ÄėXYZ‚Äô‚ÄĚ y luego el email completo a continuaci√≥n.

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Es la misma técnica de comunicación que emplean los militares, quienes la conocen como BLUF (Bottom Line Up Front). Kabir Sehgal, un veterano de la Marina de los Estados Unidos, escribe en Harvard Business Review:

Los profesionales militares empiezan sus correos electrónicos con una breve declaración destacada llamada BLUF. (Sí, tratándose del ejército, hay un acrónimo para todo). El BLUF explica el propósito del correo electrónico y la acción requerida, y debe responder brevemente a cinco preguntas: quién, qué, dónde, cuándo y por qué. Un BLUF eficaz destila la información más importante para el lector.

Como indica Sehgal, disponer de un resumen arriba ayuda a la gente a decidir si necesita leer el correo sin perder el tiempo (y aun as√≠ se obtiene la informaci√≥n m√°s importante). √Čl ya no est√° en el ej√©rcito, pero a√ļn empieza sus emails con un ‚ÄúBottom Line‚ÄĚ. T√ļ puedes usar el ‚ÄúTLDR‚ÄĚ de Ramsey.

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Por ejemplo, puedes comenzar un email con ‚ÄúTLDR: Los viernes 8 y 22 de junio saldremos a la 1 pm‚ÄĚ y luego explicar los motivos de esta pol√≠tica y cualquier otra norma o restricci√≥n.

Otros consejos militares √ļtiles: aprovecha el asunto para decirle al destinatario qu√© tipo de acci√≥n se requiere de su parte (por ejemplo, ‚ÄúAcci√≥n‚ÄĚ o ‚ÄúDecisi√≥n‚ÄĚ) y hazle saber claramente cu√°ndo necesitas una respuesta. De esta forma, no quedar√°n ambig√ľedades al azar.