La compañía ha revelado en un comunicado a The Verge que en estos momentos existen varias aplicaciones de Android que están produciendo errores en algunos usuarios, además, aseguran que están trabajando para una solución.
Al parecer, el problema se debe a un componente del sistema llamado Android System WebView que permite que las aplicaciones de Android muestren contenido web, pero tiene algún tipo de problema que hace que las aplicaciones se bloqueen. Según cuentan en el comunicado:
Somos conscientes de un problema con WebView que hace que algunas aplicaciones en Android se bloqueen para algunos usuarios. Actualmente estamos trabajando para validar completamente el alcance y hay una solución en progreso”
Hi! Thanks for bringing this to our attention. Please remove the Webview Update and then restart the phone. Here are the steps: Go settings > apps > tap the three dots in the top right corner > show system apps > search for Android System WebView > select Uninstall updates. ^Nina
— Samsung Support US (@SamsungSupport) March 22, 2021
Mientras, algunos usuarios dicen que eliminar la última actualización de WebView debería solucionar el problema y, de hecho, la cuenta de Twitter de soporte oficial de Samsung en Estados Unidos recomienda dar ese paso. Además, Google también reconoce problemas con Gmail en Android en la página de estado de Google Workspace. En este caso, la empresa recomienda utilizar la interfaz de escritorio hasta que se resuelvan los problemas. [The Verge]
