Imagen: Getty

Jeffrey Bigham y su familia pasaron aproximadamente un día de vacaciones en un Airbnb cuando notó una cámara de seguridad blanca que se mezclaba con la esquina donde la pared se encontraba con el techo. Luego encontró otra cámara.

Como escribi√≥ en un blog sobre la experiencia, se sinti√≥ ‚Äúsorprendido‚ÄĚ al pensar que era ‚Äúmuy probable que mi hijo de 2 a√Īos corriera desnudo frente a esta c√°mara‚ÄĚ, ya que probablemente tenga un campo de visi√≥n cerca de la puerta del ba√Īo. Hizo lo que muchos de nosotros har√≠amos y desenchuf√≥ las c√°maras.

La historia de Bigham es solo una de las muchas pesadillas de Airbnb que surgir√°n a lo largo de los a√Īos, ya que la compa√Ī√≠a se ha convertido en una alternativa viable a los hoteles de todo el mundo. Lo que la normalizaci√≥n de Airbnb silencia es lo arriesgado que puede ser quedarse en la casa de un completo extra√Īo.

De acuerdo con el blog de Bigham, mir√≥ la publicaci√≥n de Airbnb del anfitri√≥n y se dio cuenta de que afirmaba que hab√≠a c√°maras ‚Äúen la entrada‚ÄĚ. Pero no cre√≠a que eso fuera una afirmaci√≥n precisa, ya que las c√°maras estaban dentro de la casa.

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Una de las muchas fotos de la casa tambi√©n mostraba una de las c√°maras. Est√° en la parte superior izquierda de la foto que Bigham public√≥ en Twitter, donde tambi√©n comparti√≥ su experiencia. Como probablemente puedas ver, o, mejor dicho, no ver, la c√°mara blanca es f√°cil de difuminarse en la foto. Como Bingham se√Īal√≥, parece un detector de humo.

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Bigham escribió que contactó con Airbnb y les contó sobre la cámara. Afirmó que Airbnb dijo que la foto de arriba era una muestra de las cámaras.

Entonces las cosas se pusieron m√°s raras, seg√ļn la publicaci√≥n de Bigham, que dice que Airbnb le dijo a su anfitri√≥n que hab√≠a preguntado por las c√°maras. Bingham incluy√≥ una captura de pantalla de un mensaje que el anfitri√≥n le envi√≥:

Desmontamos nuestro sistema de seguridad despu√©s de que Airbnb nos inform√≥ de sus quejas, ¬Ņqu√© intentaba ocultar en la v√≠spera de A√Īo Nuevo?

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Bigham escribi√≥ que el anfitri√≥n le dio una mala cr√≠tica, y cree que el anfitri√≥n tambi√©n envi√≥ a alguien a ‚Äúfisgonear‚ÄĚ a su familia.

‚ÄúDesde que publiqu√© esto, he escuchado a muchas personas, tanto hu√©spedes como anfitriones‚ÄĚ, dijo Bigham a Gizmodo en un correo electr√≥nico. ‚ÄúEl tema de las c√°maras wifi, la privacidad, etc., afecta profundamente a los usuarios de Airbnb, nadie parece saber realmente lo que est√°n haciendo y parece que esto solo va a empeorar‚ÄĚ.

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Bigham le dijo a Gizmodo que desde que su blog llam√≥ la atenci√≥n sobre su experiencia, Airbnb hab√≠a decidido reembolsar su estancia y le dijo que los representantes de la compa√Ī√≠a con los que habl√≥ estaban confundidos o equivocados.

Airbnb no respondi√≥ a una solicitud de Gizmodo para comentar sobre la experiencia de Bigham. Sin embargo, la compa√Ī√≠a comparti√≥ una declaraci√≥n con Digital Trends: ‚ÄúLa privacidad y seguridad de nuestra comunidad es nuestra prioridad, y nuestro manejo original de este incidente no cumpli√≥ con los altos est√°ndares que establecimos para nosotros mismos‚ÄĚ.

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Digital Trends cuenta que Airbnb ha eliminado al anfitri√≥n de la plataforma. ‚ÄúRequerimos que los anfitriones revelen claramente cualquier c√°mara de seguridad por escrito en sus listas y tenemos est√°ndares estrictos que rigen los dispositivos de vigilancia en las listas‚ÄĚ, dijo Airbnb a Digital Trends.

La compa√Ī√≠a tambi√©n dijo que el equipo de vigilancia y las c√°maras solo est√°n permitidos en las listas de Airbnb si est√°n visibles y se han divulgado previamente. Los dispositivos de vigilancia tampoco est√°n permitidos en √°reas privadas, como dormitorios y ba√Īos, dijo la compa√Ī√≠a. Airbnb tambi√©n declar√≥ que las fotos de estos dispositivos en los listados no son muestras adecuadas.¬†

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Bingham actualiz√≥ su blog original el mi√©rcoles por la noche para decir que hab√≠a donado a la Electronic Frontier Foundation despu√©s de que Airbnb le devolviera su dinero. Tambi√©n comparti√≥ un comentario que alguien escribi√≥ sobre esta publicaci√≥n donde se lee: ‚ÄúSimplemente asumo que habr√° una c√°mara grabando constantemente cuando me quede en Airbnb, o en cualquier lugar realmente. De esta manera no tengo que preocuparme de si existe o no. A medida que la tecnolog√≠a de grabaci√≥n avanza, cada vez es menos razonable esperar privacidad. Prefiero adaptar mi vida para adaptarse a esta nueva cultura‚ÄĚ.

Por supuesto, no deber√≠amos simplemente aceptar la vigilancia progresiva como sugiere el usuario de manera deprimente. Pero debemos tener en cuenta que no importa cu√°ntas buenas rese√Īas tenga un anfitri√≥n, a√ļn son un completo extra√Īo. Cada vez es m√°s f√°cil y m√°s barato para cualquier persona obtener equipos de vigilancia que se pueden ocultar en una casa.

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Si te est√°s quedando en un Airbnb, revisa todas las habitaciones. Busca lo que sea de aspecto extra√Īo, como un reloj de alarma o un detector de humo, que podr√≠a estar disfrazado de equipo de vigilancia.

Y si deseas ser especialmente cauteloso, puedes comprar un escáner RF que debería poder detectar cámaras. Y como mínimo, echa un vistazo a las esquinas. [Digital Trends, Jeffrey Bigham]