Una de las grandes ventajas de los Nexus (y ahora los Pixel) es que son los primeros tel√©fonos en actualizar a las √ļltimas versiones de Android. Pero cuando algunos usuarios instalaron Nougat en su Nexus 5X empezaron a sufrir reinicios constantes que no se solucionaron con un simple reset.

Los afectados exigieron entonces explicaciones a Google, que dijo en los foros de soporte de la compa√Ī√≠a que, aunque pareciera a todas luces un problema de software, se trataba en realidad de un fallo de hardware que afectaba a un ‚Äún√ļmero muy peque√Īo‚ÄĚ de Nexus 5X, y que por lo tanto no se pod√≠a solucionar con un parche. Con el tel√©fono a√ļn en garant√≠a, esos usuarios afectados decidieron enviarlo al servicio t√©cnico de LG.

Pero al final LG tampoco va a poder repararlos, por una raz√≥n impepinable: ya no se fabrica una de las piezas necesarias para arreglar el tel√©fono, que suponemos se produjo en un volumen peque√Īo (trat√°ndose de un Nexus). Como √ļnica soluci√≥n posible para el problema, LG ha empezado a devolver el precio de compra de los terminales afectados.

Este es el correo que el SAT de LG envió a uno de los usuarios afectados:

Lamentamos que haya experimentado un problema con su LGH790 y le agradecemos que nos dé la oportunidad de proporcionar una reparación en garantía. Hemos recibido su dispositivo en nuestras instalaciones de reparación, pero actualmente una pieza para completar la reparación se encuentra agotada y ya no está disponible.

Para solucionar este problema, nos gustar√≠a ofrecerle un reembolso del precio total de su dispositivo. Esta cantidad estar√° determinada por su recibo de compra. Su reembolso puede tardar aproximadamente 4 semanas en llegar debido a las fiestas.ÔĽŅ

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Es una oferta forzada, pero generosa ‚ÄĒsi tenemos en cuenta que hay Nexus en garant√≠a con un a√Īo de uso. Por suerte para LG, que no est√° teniendo su mejor a√Īo, el problema no est√° muy extendido. [Reddit v√≠a Tech Times]