Seguramente te hayas percatado de que Facebook se llen√≥ videos en los √ļltimos a√Īos. Es dif√≠cil escapar de ellos: p√°ginas y medios compiten por tener el clip con m√°s millones de compartidos. Los anunciantes estaban encantados... hasta ahora, cuando han descubierto el secreto a voces.

Un art√≠culo del Wall Street Journal pone en evidencia que Facebook lleva dos a√Īos inflando de manera artificial las cifras que reporta a sus anunciantes sobre el consumo de videos. Concretamente alteraban la ‚ÄúDuraci√≥n media del video reproducido‚ÄĚ, una m√©trica clave que calcula el tiempo total de visionado del video dividido entre el n√ļmero total de veces que se ha visto.

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A la hora de la verdad solo met√≠an en la ecuaci√≥n los visionados de m√°s de tres segundos, descartando el resto ‚ÄĒlo que inflaba espectacularmente la media. Seg√ļn la agencia de medios Publicis Media, Facebook admiti√≥ haber sobreestimado las cifras reales entre un 60 y un 80%. Eso es una aut√©ntica barbaridad cuando se trata de invertir millones de d√≥lares en anuncios.

Y así es como han reaccionado los inversores:

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‚ÄúRecientemente descubrimos un error en la forma en que calculamos una de nuestras m√©tricas de video‚ÄĚ, escribi√≥ Facebook en su comunidad de ayuda para empresas. ‚ÄúEste error se ha corregido, no tuvo impacto en la facturaci√≥n, y hemos notificado a nuestros socios. Tambi√©n hemos cambiado el nombre de la m√©trica para hacer m√°s claro lo que medimos‚ÄĚ.

Tras descubrir el pastel, Publicis Media escribi√≥ una nota a sus clientes en la que se√Īala la gravedad del asunto. ‚ÄúDos a√Īos de informes con n√ļmeros inflados es inaceptable‚ÄĚ, dice la nota. El cambio de nombre y las correcciones implementadas por Facebook son, de acuerdo con la agencia, un intento de ofuscar este hecho. [Wall Street Journal]

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