Los periodistas estadounidenses recibieron una unidad de prueba del Samsung Galaxy Fold esta semana y, aunque las primeras impresiones fueron buenas, las segundas están siendo un desastre. Varias unidades han sufrido problemas con la pantalla o la bisagra en apenas un día de uso.
Steve Kovach, de CNBC, compartió en Twitter este vídeo en el que ve cómo una de las mitades del panel flexible del teléfono ha dejado de funcionar:
https://twitter.com/embed/status/1118571414934753280
Se aprecia mejor con música:
— Jason Lim (@jas0nsg) April 17, 2019
Mark Gurman, de Bloomberg, dice que su pantalla quedó completamente inutilizada tras dos días de uso. Al parecer, el Galaxy Fold viene con un polímero protector en la pantalla que Gurman retiró al recibir el teléfono. Samsung le ha dicho que no debería haber retirado esa capa adhesiva:
The phone comes with this protective layer/film. Samsung says you are not supposed to remove it. I removed it, not knowing you’re not supposed to (consumers won’t know either). It appeared removable in the left corner, so I took it off. I believe this contributed to the problem. pic.twitter.com/fU646D2zpY
— Mark Gurman (@markgurman) April 17, 2019
El youtuber Marques Brownlee cayó en el mismo error. Quitó el film de la pantalla pensando que era innecesario y el panel empezó a fallar:
PSA: There's a layer that appears to be a screen protector on the Galaxy Fold's display. It's NOT a screen protector. Do NOT remove it.
I got this far peeling it off before the display spazzed and blacked out. Started over with a replacement. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr
— Marques Brownlee (@MKBHD) April 17, 2019
Hay una advertencia en la caja que intenta disuadirte de quitar el film:
Dear future #GalaxyFold owners, I know I always say "No one ever read the instructions"… PLEASE READ THIS ONE!!!
(This is the wrap over the screen of the Galaxy Fold) pic.twitter.com/LuQPRfDZIE
— Des (@askdes) April 17, 2019
Steve Kovach dice que su panel se rompió sin alterar de ninguna forma la pantalla. Dieter Bohn, de The Verge, tampoco retiró el polímero protector, pero su unidad de prueba falló igualmente. Algo se introdujo en la bisagra:
https://twitter.com/embed/status/1118573836226658304
El periodista asegura que no hizo nada fuera de lo normal, pero algo se metió entre la bisagra y la pantalla, formando un bulto que acabó rompiendo el panel OLED (ahora hay dos rayas en medio de la pantalla). La unidad de Dieter también tiene algunas marcas en la capa de plástico.
El Galaxy Fold se pondrá a la venta el 26 de abril en Estados Unidos por 1980 dólares. Las reservas están abiertas, y ya se ha agotado. En España se lanzará el 3 de mayo por 2000 euros. A México llegará más tarde en mayo.
Actualización (22/4): Samsung ha decidido abortar el lanzamiento del Galaxy Fold y ha ofrecido detalles sobre los problemas encontrados en la pantalla. La compañía anunciará una nueva fecha de lanzamiento en las “próximas semanas”, pero no se espera que llegue antes de mayo.