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Apple y sus dudas sobre el iPhone: "la gente quiere lo que no tenemos"

Esta semana ha comenzado el nuevo juicio entre Apple y Samsung y, como suele ocurrir en estas batallas legales, se han destapado por primera vez documentos hasta ahora confidenciales. En su defensa, Samsung ha mostrado una presentación interna de Apple del pasado Abril en la que la compañía expresaba su preocupación por un hecho evidente: el creciente interés de la gente por móviles más baratos y con pantalla grande.

"Los consumidores quieren lo que no tenemos". Es el título de una de las transparencias de la presentación interna de Apple de Abril de 2013. En ella explica que entre el 2011 y el 2012 el mercado de smartphones creció en 228 millones de unidades. De ellas, la mayoría fueron smartphones de menos de 300 dólares (159 millones), seguido de smartphones por encima de 300 dólares o con pantalla de más de 4 pulgadas (91 millones). Entre esas unidades, solo 22 millones fueron "todo lo demás", es decir, smartphones de más de 300 dólares pero de 4 pulgadas o menos, o lo que es lo mismo, territorio abonado para Apple, pero no exclusivamente. En definitiva: "Los consumidores quieren lo que no tenemos".

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El documento es una breve recopilación de algunas de las amenazas que ve Apple sobre el iPhone. Las agrupa en tres frentes: la gente demanda smartphones baratos y de pantalla grande; a los operadores les interesa cortar el éxito del iPhone porque tienen menos margen y por las políticas inflexibles de Apple; y los competidores de Apple gastan cada vez más dinero en marketing y fabrican móviles cada vez mejores.

En su comparecencia en el juicio, Phil Schiller, el jefe de marketing de Apple, restó importancia a la presentación, argumentando que se trataba de un documento utilizado en una pequeña reunión de directivos de ventas a la que él ni siquiera asistió.

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Sin embargo, las preocupaciones parecen dar en el clavo de lo que pasa por la cabeza de la alta dirección de la compañía. Si los rumores se cumplen, Apple presentará este año un iPhone con pantalla de 4,7 pulgadas. Está por ver cómo responderá a los smartphones de menos de 300 dólares. Claramente, el iPhone 5c no es la solución en ese frente.

El juicio también está sirviendo para destapar cómo Apple reaccionó a una de las campañas de publicidad más agresivas y exitosas de Samsung: aquella en la que se reía de los fanboys de Apple haciendo cola y que le sirvió para lanzar el Galaxy S2 y S3.

La campaña de Samsung, conocida como "The next big thing", preocupó mucho a Schiller, quien llegó a escribir a Tim Cook (emails también revelados en el juicio) sobre la necesidad de cambiar de agencia de publicidad porque la actual era incapaz de crear una gran campaña del iPhone que contrarrestara los anuncios de Samsung.

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El juicio continuará durante los próximos días, por lo que seguro conoceremos más información interna de unos y otros. Esto promete. [Emails, presentación vía Verge]

Foto apertura: Getty Images

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